ho un problema di sincronizzazione dei contatti hotmail su iphone 16

sandro mautone 0 Punti di reputazione
2026-01-28T16:17:40.45+00:00

da ieri mattina, all'improvviso non leggo più i contatti memorizzati sul mio cellulare ma soltanto i numeri di telefono. Dopo ore di confronto di Apple, mi è stato detto che il problema riguarda la sincronizzazione di hotmail riguardo ai contatti.

Vorrei parlare con un operatore ma purtroppo non è possibile farlo.

Nelle caselle di posta, non si è cancellato nulla ma i contatti si, a tal punto che quelli memorizzati risultano appartenere all'icloud del telefono mentre gli altri, sincronizzati con hotmail, risultano scomparsi.

Su 2200 contatti ne ho solo 443. Sono avvilito, in quanto non riesco ad associare alcun numero alla persona corrispondente e la maggior parte sono persone con cui collaboro per lavoro.

Spero possiate aiutarmi.

Grazie mille

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2 risposte

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  1. Harold Milan 17,605 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-01-28T20:41:47.6+00:00

    Grazie per l'aggiornamento. Dato che l'interruttore Contatti sul tuo iPhone è già acceso e hai provato a spegnerlo e riaccenderlo ma non è cambiato nulla, sembra che i tuoi contatti Outlook non si sincronizzino affatto. Il problema su WhatsApp, dove il nome appare per un attimo e poi scompare, significa anche che il telefono non può leggere i contatti di Outlook.

    La cosa successiva da controllare è semplice. Per favore vai su Outlook punto com, poi apri la sezione Persone e verifica se i tuoi contatti completi sono ancora lì. Se compaiono online, il problema è solo nella sincronizzazione del tuo iPhone. Se non appaiono online, probabilmente i contatti sono stati rimossi da Outlook, ma puoi comunque recuperare i tuoi contatti usando questo link.

    https://support.microsoft.com/it-it/office/ripristinare-o-recuperare-un-contatto-eliminato-in-outlook-51c83288-6888-4dcd-8c99-4932daabf643

    Fammi sapere come va, sono qui per aiutarti!

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  2. Harold Milan 17,605 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-01-28T17:07:01.6966667+00:00

    Ciao,

    Se il tuo iPhone usava Outlook come predefinito per i contatti, molto probabilmente i tuoi contatti sono salvati nel tuo account Microsoft e non in iCloud.

    Per prima cosa, prova a controllare i contatti di Outlook online. Basta accedere a Outlook punto com con lo stesso account sul tuo iPhone, poi andare nella sezione Persone e vedere se compaiono i contatti mancanti.

    Sul tuo iPhone, apri Impostazioni, poi Contatti, poi Account, e assicurati che il tuo account Outlook sia presente e che l'interruttore Contatti sia attivato. Se non vedi l'account, aggiungilo di nuovo andando su Impostazioni, Mail, Account Appropriati, Aggiungi account, poi scegli Outlook e attiva la sincronizzazione Contatti.

    Se i contatti sono stati cancellati, Outlook ti permette di ripristinarli entro 30 giorni usando l'opzione Ripristina contatti sul sito di Outlook.

    Solo una nota, i contatti non vanno su OneDrive a meno che tu non li abbia esportati tu, quindi non saranno lì se non lo hai fatto. Una volta trovati i contatti in Outlook, tieni semplicemente l'account Outlook attivato per i contatti sul tuo iPhone e dovrebbe sincronizzarli di nuovo.

     

    Spero che questo ti sia d'aiuto!

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