Surface Laptop 7 (Snapdragon X Plus) - Audio Out-of-Sync and PCIe Power Management Bug

Gabriele 0 Punti di reputazione
2026-01-26T21:01:08.7733333+00:00

Salve, riscontro un problema sistematico di sincronizzazione audio sul mio Surface Laptop 7 13.8 (Snapdragon X Plus). Dopo pochi minuti di riproduzione video (su qualsiasi browser/applicazione), l'audio finisce fuori sincrono rispetto al video.

Dettagli tecnici e prove effettuate:

  • Isolamento del problema: Il lag non si presenta utilizzando cuffie esterne, ma solo con gli altoparlanti integrati.
  • Soluzione temporanea individuata: Il problema si risolve SOLO modificando le impostazioni del PCI Express (Risparmio energia stato collegamento) impostandolo su "Risparmio batteria moderato". Se lasciato su "Massimo risparmio" (default), il desync audio è costante (più va avanti più aumenta). Il problema è che con questa modifica al PCI Express necessaria per il sync audio causa un calo drastico dell'autonomia della batteria.
  • Driver: Ho già effettuato un'installazione pulita del pacchetto driver ufficiale Surface Laptop 7 Update 25.101.12926.0. La versione driver risultante è datata 08/04/2025, ma il bug persiste anche con questa versione aggiornata.
  • Anche rimuovendo i miglioramenti audio il problema persiste.

Chiedo se ci siano altre possibili soluzioni oppure se è in programma un update software che risolva il problema.

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Risposta

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