Licenza gratuita office studenti

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, pertanto potrebbe contenere lievi imprecisioni nella formulazione. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l’interfaccia in lingua inglese, le schermate visualizzate saranno in inglese. Grazie per la comprensione. 

Buongiorno @FRANCESCO PAOLI

Benvenuto nella community Microsoft Q&A. 

Si prega di notare che questo forum è una piattaforma pubblica, quindi abbiamo modificato la tua domanda per nascondere il nome di dominio della tua organizzazione. Per i post futuri, ti chiediamo gentilmente di evitare di condividere dettagli personali o dell'organizzazione per aiutare a proteggere i tuoi dati.

Grazie per aver contattato il Supporto Microsoft in merito al tentativo di attivazione di Microsoft 365 Education utilizzando il tuo account dell’Università. Il messaggio che hai ricevuto indica che l’Università ha disabilitato la registrazione autonoma per Office 365 Education. In questa configurazione, solo gli amministratori IT dell’università possono abilitare e assegnare le licenze agli studenti. Il Supporto Microsoft non può aggirare le politiche di assegnazione delle licenze definite dall’istituzione. 

Ti informiamo inoltre che i moderatori del forum non hanno alcun controllo sugli account utente, in particolare per quanto riguarda l’accesso all’account, la reimpostazione della password, la modifica dei livelli di accesso o le richieste relative a fatturazione e licenze. 

Per questo motivo, ti invitiamo a contattare il team IT o i Servizi Digitali dell’Università e a richiedere l’abilitazione della licenza Microsoft 365 Education per il tuo account studente. Per agevolare la gestione della richiesta, ti consigliamo di includere le seguenti informazioni: 

• Nome e cognome completi così come registrati presso l’università 
• Indirizzo email universitario completo 
• Numero di matricola, se disponibile 
• Breve descrizione del problema, includendo il messaggio visualizzato:  “Il reparto IT ha disabilitato la registrazione per Office 365 Education.” 
• Indicazione di eventuale urgenza qualora sia necessario l’accesso immediato ad applicazioni specifiche come Word, Excel, PowerPoint, OneDrive o Microsoft Teams 
• Eventuali recenti modifiche allo stato di iscrizione, ad esempio nuova immatricolazione, riattivazione o cambio di corso 

Di seguito trovi un modello di email formale che puoi copiare e utilizzare: 

Oggetto: Richiesta di abilitazione licenza Microsoft 365 Education per account studente 

Gentile Team IT, 

sono uno/a studente/ssa dell’Università e desidero richiedere assistenza per l’accesso a Microsoft 365 Education. Durante la procedura di registrazione ricevo il seguente messaggio:  “Il reparto IT ha disabilitato la registrazione per Office 365 Education.” 

Potreste cortesemente confermare la procedura per ottenere l’accesso a Microsoft 365 e abilitare la licenza appropriata per il mio account studente? 

Nome e cognome: [Il tuo nome] 

Email universitaria: [******@student.unisi.it] 

Numero di matricola: [se disponibile] 

Applicazioni necessarie con urgenza: [ad esempio Word, Excel, PowerPoint, Teams] 

Vi ringrazio per il supporto e resto in attesa di eventuali indicazioni sui prossimi passaggi e sulle tempistiche previste. 

Cordiali saluti, 

[Il tuo nome] 

Spero che le informazioni fornite possano esserti utili per risolvere la situazione e per contattare correttamente l’amministratore IT. Fammi sapere come procede o se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. 

Se la risposta ti è stata utile, fai clic su “Accetta risposta” e, se possibile, lascia un voto positivo. Se hai ulteriori domande relative a questa risposta, fai clic su “Commenta”. 

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