PROBLEMI CON AGGIORNAMENTO (KB5074109)

Question

PROBLEMI CON AGGIORNAMENTO (KB5074109)

Patrizia Gennari 0

Buon pomeriggio,

questa mattina, ho acceso PC - ho Windows 11 25H2. Non mi si avvia, mi da la schermata nera. Faccio lo spegnimento "forzato", ed il pc va tranquillamente. Ci lavoro, nessun problema. Ho notato però che sia all'accensione che all'arresto NON mi compare più la rotellina che appunto indica che pc si sta accendendo/spegnendo. Ho letto che il vs. primo aggiornamento dell'anno KB5074109 sta dando vari problemi tra cui quelli da me segnalati. Aggiornamento scaricato ed installato senza problemi in data 14/1. Cosa devo fare? Disinstallarlo? Mi hanno detto che avete rilasciato altri 2 aggiornamenti, rispettivamente KB5077744 e KB5077797 che dovrebbero risolvere il problema. E' vero? Come/Dove posso reperirli per scaricarli? Grazie in anticipo per l'attenzione. Ciao. Patrizia (Genova)

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Ciao. Sono David, e sono felice di aiutarti.

Dove hai trovato queste informazioni? Intelligenza artificiale?

Non vedo rapporti ufficiali nell'aggiornamento "KB5074109" che indichino che sia noto per causare il comportamento che stai osservando.

Vedi se lo stesso comportamento si verifica se provi ad avviare Windows in modalità provvisoria.

https://support.microsoft.com/windows/windows-startup-settings-1af6ec8c-4d4a-4b23-adb7-e76eef0b847f

Al passaggio "Impostazioni avvio", premi 4 o F4 per avviare Windows in modalità provvisoria.

Non devi far girare Windows in modalità provvisoria per sempre. Questo è solo un test per aiutare a isolare la fonte del problema.

Fammi sapere il risultato.

Sentiti libero di rispondere a qualsiasi domanda.

Answer 2

Patrizia Gennari 0

No, ho visto su Internet che altri utenti hanno avuto lo stesso problema, ma sembra che interessi solo la versione 23H2. Comunque, vedo come va il pc nei prossimi giorni, perché sembra che lavori come al solito. Eventualmente, mi recherò nel mio negozio di fiducia e vedrò cosa mi diranno di fare. Non voglio fare disastri, visto che al momento sembra che il pc non presenti altri problemi. Grazie. Ciao. Patrizia.

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