outlook classic non si chiude e non salva più le modifiche

Question

outlook classic non si chiude e non salva più le modifiche

Michele Lazzari 20

Ogni volta che apro outlook classic, scarica regolarmente la posta elettronica, ma poi non si chiude più, nel senso che ad applicazione cessata il processo di chiusura deve essere forzato e quindi non salva più le modifiche fatte durante la sessione. In alcune circostanza si rilevano anche dei blocchi dell'applicazione. Questo succede da venerdì scorso 16/1/2026.

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Anonimo

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Ciao Michele Lazzari

Grazie per aver contattato il forum di Q&A.

In base alla tua descrizione, sembra che tu stia riscontrando un problema noto che interessa Outlook Classico per Windows, emerso dopo l’aggiornamento di Windows del 13 gennaio 2026, in particolare KB5074109. Microsoft ha confermato che questo aggiornamento può causare:

Outlook Classico che non si chiude correttamente
Blocchi o congelamenti durante l’utilizzo
Modifiche non salvate perché Outlook deve essere chiuso forzatamente

Puoi trovare l’avviso ufficiale Microsoft qui: I profili degli account POP di Outlook classici si bloccano e si bloccano dopo Windows 11 aggionamento a KB5074109

Per capire meglio la situazione, puoi confermare se stai utilizzando un account POP e se sul tuo dispositivo è installato l’aggiornamento KB5074109?

Se l’aggiornamento è installato, puoi considerare di disinstallare KB5074109 e riavviare il computer. Ecco come fare:

Apri Impostazioni > Windows Update
Seleziona Cronologia degli aggiornamenti
Scorri fino a Disinstalla aggiornamenti
Cerca KB5074109
Clicca su Disinstalla e riavvia il PC

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Michele Lazzari 20 Punti di reputazione

2026-01-19T13:35:22.39+00:00

Confermo che sto utilizzando un account POP e sul dispositivo era installato l’aggiornamento KB5074109. Disinstallando l'aggiornamento come consigliato il problema sembra risolto.
Anonimo

2026-01-19T14:34:34.64+00:00

Ciao Michele Lazzari

Sono davvero felice di sapere che il tuo problema è stato risolto! Se dovesse emergere qualcos'altro o non avessi dubbi su qualcosa, sentiti libero di postare la tua domanda nel forum. Non sono solo io, tutta la comunità è qui e sempre felice di sostenerti.
Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione

2026-01-19T17:33:33.2633333+00:00

Ciao Gabriel una domanda, ma disinstallando un aggiornamento che pare sia di sicurezza non si corre il rischio di esporsi potenzialmente a qualche problema di sicurezza del sistema? Grazie
Anonimo

2026-01-20T08:17:38.2166667+00:00

Ciao Tommaso Bargellini , grazie per la tua domanda, è totalmente comprensibile. Il workaround condiviso nel thread Microsoft sembra essere una soluzione utile per diversi utenti e il team sta già indagando sulla causa del problema. Dovrebbe arrivare presto una correzione definitiva. Se hai bisogno di altro, sono qui per aiutare.
Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione

2026-01-20T18:05:08.9133333+00:00

Ciao Gabriel figurati, grazie a te
Marco Tiribilli 0 Punti di reputazione

2026-01-20T22:15:02.3766667+00:00

Ciao a tutti, stesso problema risolto con la disinstallazione di KB5074109. Solo che immediatamente dopo la disinstallazione dell'aggiornamento Windows l'ha riproposta come aggiornamento da fare. Ho dovuto sospendere gli aggiornamenti per una settimana per evitare il reiterarsi della richiesta. Come è possibile evitare che la patch di aggiornamento incriminata venga riproposta dal sistema? E se il problema verrà risolto verrà proposta una nuova patch in sostituzione della KB5074109? Grazie per la vs. attenzione.
Anonimo

2026-01-21T09:52:00.44+00:00

Ciao Marco Tiribilli grazie per la tua risposta!

Al momento, oltre a rimuovere l'aggiornamento KB5074109 e sospendere Windows Update fino a quando non ci saranno informazioni ufficiali, puoi usare temporaneamente la webmail o spostare il file PST fuori da OneDrive come soluzione alternativa. Di solito, per errori di questo tipo, Microsoft rilascia presto una nuova patch per sostituirla. Ti chiedo di pazientare ancora un po' , non appena ci sarà un aggiornamento o nuove informazioni, ti informerò subito!
Anonimo

2026-01-21T10:08:20.54+00:00

Ciao Tommaso Bargellini

Grazie per la vostra comprensione. Quando ci saranno nuove informazioni o una soluzione ufficiale a questo problema, aggiornerò tutti qui in questo thread.
Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione

2026-01-21T10:59:54.04+00:00

Figurati, grazie a te Gabriel un saluto
Anonimo

2026-01-26T01:36:38.66+00:00

Ciao Michele Lazzari , Tommaso Bargellini e Marco Tiribilli

Spero che stiate bene.

Microsoft ha rilasciato un aggiornamento che risolve questo problema: 24 gennaio 2026 - KB5078127 (build del sistema operativo 26200.7628 e 26100.7628) Fuori banda

Per favore, installa l'aggiornamento e verifica di nuovo.
Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione

2026-01-26T17:12:38.8333333+00:00

Ciao Gabriel grazie dell'interessamento e del riscontro. Buona giornata

1 risposta aggiuntiva

Risposta

Michele Lazzari 20 Punti di reputazione

2026-01-19T13:35:22.39+00:00

Confermo che sto utilizzando un account POP e sul dispositivo era installato l’aggiornamento KB5074109. Disinstallando l'aggiornamento come consigliato il problema sembra risolto.
Anonimo

2026-01-19T14:34:34.64+00:00

Ciao Michele Lazzari

Sono davvero felice di sapere che il tuo problema è stato risolto! Se dovesse emergere qualcos'altro o non avessi dubbi su qualcosa, sentiti libero di postare la tua domanda nel forum. Non sono solo io, tutta la comunità è qui e sempre felice di sostenerti.
Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione

2026-01-19T17:33:33.2633333+00:00

Ciao Gabriel una domanda, ma disinstallando un aggiornamento che pare sia di sicurezza non si corre il rischio di esporsi potenzialmente a qualche problema di sicurezza del sistema? Grazie
Anonimo

2026-01-20T08:17:38.2166667+00:00

Ciao Tommaso Bargellini , grazie per la tua domanda, è totalmente comprensibile. Il workaround condiviso nel thread Microsoft sembra essere una soluzione utile per diversi utenti e il team sta già indagando sulla causa del problema. Dovrebbe arrivare presto una correzione definitiva. Se hai bisogno di altro, sono qui per aiutare.
Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione

2026-01-20T18:05:08.9133333+00:00

Ciao Gabriel figurati, grazie a te
Marco Tiribilli 0 Punti di reputazione

2026-01-20T22:15:02.3766667+00:00

Ciao a tutti, stesso problema risolto con la disinstallazione di KB5074109. Solo che immediatamente dopo la disinstallazione dell'aggiornamento Windows l'ha riproposta come aggiornamento da fare. Ho dovuto sospendere gli aggiornamenti per una settimana per evitare il reiterarsi della richiesta. Come è possibile evitare che la patch di aggiornamento incriminata venga riproposta dal sistema? E se il problema verrà risolto verrà proposta una nuova patch in sostituzione della KB5074109? Grazie per la vs. attenzione.
Anonimo

2026-01-21T09:52:00.44+00:00

Ciao Marco Tiribilli grazie per la tua risposta!

Al momento, oltre a rimuovere l'aggiornamento KB5074109 e sospendere Windows Update fino a quando non ci saranno informazioni ufficiali, puoi usare temporaneamente la webmail o spostare il file PST fuori da OneDrive come soluzione alternativa. Di solito, per errori di questo tipo, Microsoft rilascia presto una nuova patch per sostituirla. Ti chiedo di pazientare ancora un po' , non appena ci sarà un aggiornamento o nuove informazioni, ti informerò subito!
Anonimo

2026-01-21T10:08:20.54+00:00

Ciao Tommaso Bargellini

Grazie per la vostra comprensione. Quando ci saranno nuove informazioni o una soluzione ufficiale a questo problema, aggiornerò tutti qui in questo thread.
Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione

2026-01-21T10:59:54.04+00:00

Figurati, grazie a te Gabriel un saluto
Anonimo

2026-01-26T01:36:38.66+00:00

Ciao Michele Lazzari , Tommaso Bargellini e Marco Tiribilli

Spero che stiate bene.

Microsoft ha rilasciato un aggiornamento che risolve questo problema: 24 gennaio 2026 - KB5078127 (build del sistema operativo 26200.7628 e 26100.7628) Fuori banda

Per favore, installa l'aggiornamento e verifica di nuovo.
Tommaso Bargellini 1,270 Punti di reputazione

2026-01-26T17:12:38.8333333+00:00

Ciao Gabriel grazie dell'interessamento e del riscontro. Buona giornata

Answer 1

Tommaso Bargellini 1,270

Ciao Michele come prima cosa ti consiglio di verificare di avere tutti gli aggiornamenti di Windows (anche quelli opzionali), l'applicazione aggiornata e i driver dei vari componenti del computer aggiornati all'ultima versione.

Verifica poi che non ci sia qualche software o processo di terze parti che potrebbe andare in conflitto e causare il problema, magari cercando di ridurre al minimo le applicazioni in esecuzione e vedere se il problema scompare.

Se non risolvi potresti anche provare a ripristinare o reimpostare l'App.

Michele Lazzari 20 Punti di reputazione

2026-01-19T10:57:58.7666667+00:00

Il sistema, sia Windows che Office, sono aggiornati. Ho anche provveduto al ripristino di office, ma non è servito a nulla. L'anomalia si registra sempre anche senza nessuna applicazione attiva.