Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
Ciao, Benvenuto nella Community di Domande e Risposte! Grazie per averci contattato riguardo alla “applicazione OneDrive su Android che si chiude subito dopo l’apertura”.
Questo comportamento può essere causato da diversi fattori, come cache corrotta, aggiornamenti mancanti o conflitti con altre app. Ecco i passaggi che ti consiglio di seguire:
- Aggiorna l’app OneDrive
- Apri Google Play Store.
- Cerca Microsoft OneDrive e verifica se è disponibile un aggiornamento. Se sì, installalo.
- Svuota cache e dati dell’app
- Vai su Impostazioni > App > OneDrive.
- Tocca Archiviazione e seleziona Svuota cache.
- Se il problema persiste, seleziona anche Cancella dati (attenzione: dovrai effettuare nuovamente l’accesso).
- Riavvia il dispositivo
- Dopo aver svuotato cache e dati, riavvia il telefono.
- Verifica aggiornamenti di sistema
- Vai su Impostazioni > Aggiornamenti software e installa eventuali aggiornamenti disponibili.
- Reinstalla l’app
- Se il problema continua, disinstalla OneDrive e reinstallalo dal Play Store.
- Controlla eventuali app di sicurezza o gestione batteria
- Alcune app di ottimizzazione o antivirus possono chiudere OneDrive. Disattivale temporaneamente per verificare.
Se dopo questi passaggi il problema persiste, potrebbe trattarsi di un bug noto. In tal caso, ti consiglio di consultare la pagina di supporto ufficiale: https://support.microsoft.com/onedrive
Se la risposta è utile, fai clic su Accetta risposta e gentilmente votala positivamente. Se hai ulteriori domande su questa risposta, fai clic su Commenta.
Nota: Segui i passaggi nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail se desideri ricevere la notifica e-mail relativa a questa discussione.