scaricare il messaggio di outlook

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Ciao @Fabio Mantegari - MandyGroup

Grazie per avermi contattato tramite il forum di domande e risposte di Microsoft.

in base alle informazioni fornite, comprendo che un utente aziendale stia riscontrando problemi nella lettura e nella ricerca delle email, poiché alcuni messaggi vengono visualizzati con sfondo giallo e con la dicitura “Scarica il resto del messaggio.”

Questo comportamento si verifica generalmente quando Outlook è configurato per scaricare solo le intestazioni delle email oppure quando la casella di posta è di grandi dimensioni e Outlook tenta di ottimizzare l’utilizzo della banda.

Per la risoluzione del problema, le suggerisco di provare i seguenti passaggi:

Accedere alla sezione Invia/Ricevi, come mostrato nello screenshot > Selezionare Preferenze di download > Scarica elementi completi > Successivamente, fare clic su Invia/Ricevi tutte le cartelle e verificare se il problema persiste

Resto in attesa di un suo riscontro e rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore supporto.

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