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Questa risposta è stata tradotta automaticamente e, nonostante il nostro impegno, potrebbero esserci alcune frasi poco chiare. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.
Ciao rjl,
Grazie per aver contattato il forum Q&A di Microsoft. Capisco quanto possa essere frustrante quando le modifiche all'account limitano inaspettatamente l'accesso a funzionalità essenziali.
In base alla tua descrizione, sembra che l'account amministratore sia stato rimosso e che il dispositivo sia attualmente in modalità S, che limita determinati download e impostazioni.
Ecco alcuni passaggi che puoi provare in questo caso:
Passaggio 1: conferma il tipo di conto corrente
Apri Impostazioni (tasto Windows + I) > Account > Le tue informazioni. Verifica se il tuo account è elencato come utente standard. In tal caso, dovrai riacquisire i diritti di amministratore.
Passaggio 2: utilizzare le opzioni di ripristino integrate
Riavvia il PC ed entra in modalità di ripristino tenendo premuto Maiusc mentre clicchi su Riavvia dal menu Start. Vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi. Nella finestra del Prompt dei comandi, digita:
net user administrator /active:yes
Premi Invio, quindi riavvia il PC. Accedi utilizzando l'account amministratore predefinito e crea un nuovo account amministratore.
Passaggio 3: Rimuovi la modalità S
Una volta ottenuti i diritti di amministratore, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione. In Passa a Windows 10/11 Home, clicca su Vai allo Store. Nel Microsoft Store, seleziona Ottieni in "Disattiva la modalità S" e segui le istruzioni.
Fammi sapere i risultati dopo aver provato questi passaggi e sarò felice di aiutarti ulteriormente.
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