office mi chiede di inserire la chiave di acquisto

Federico 0 Punti di reputazione
2025-12-12T18:37:18.6533333+00:00

salve, ho acquistato un nuovo pc, con windows 11 home installato. il precedente aveva la stessa piattaforma e office non mi ha mai chiesto di acquistare una licenza. nel nuovo pc, entro in office (e in tutto il sistema) con il mio stesso profilo outlook, ma mi chiede di acquistare la licenza, altrimenti non posso fare nulla. devo per forza comprarla o c'è stato un errore? grazie.

ps. il precedente pc l'ho completamente formattato

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1 risposta

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  1. Arlene D 36,235 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-12-12T19:19:22.25+00:00

    Ehilà. Grazie per avermi contattato. Se la licenza è indicata lì, la installi e la attivi sul nuovo PC senza bisogno di acquisto. Se non appare nulla, probabilmente il vecchio dispositivo includeva una versione preinstallata legata solo a quell'hardware, quindi il nuovo PC richiederà una nuova licenza.

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