ACCOUNT COMPROMESSO

Nicola 0 Punti di reputazione
2025-12-09T14:54:59.33+00:00

Buongiorno,

mi hanno compromesso l'account riuscendo ad entrare all'interno della casella di posta. Sono riusciti a rubarmi l'account Sony che era collegata alla casella di posta reimpostando la password e riuscendo a comprare abbonamenti dalla carta che era presente sull'account Sony.
Sono riuscito a reimpostare la password dell'email Outlook tramite accesso con Authenticator. Tuttavia voglio essere sicuro che non riescano più ad accedere all'email e quindi vorrei uscire da tutti i dispositivi in cui è stato fatto l'accesso. Come posso fare? Avrei bisogno di una risposta quanto prima, grazie mille.
Chiedo questa cosa perché anche se gli hacker hanno cambiato password dell'account Outlook io riuscivo comunque ad accedere dal telefono perché avevo fatto "Rimani connesso". Non vorrei che ora riuscissero a fare lo stesso pur avendo cambiato la password.

Grazie

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-12-09T16:53:23.8533333+00:00

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

    Si noti che il nostro ambiente di test è configurato in inglese, quindi gli screenshot appariranno in inglese. Tuttavia, puoi seguire gli stessi passaggi nella tua interfaccia, indipendentemente dalla lingua configurata.

    Ciao @Nicola,

    Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.

    Grazie per averci contattato e per aver condiviso i dettagli della tua situazione. Capisco quanto possa essere preoccupante quando il tuo account viene compromesso e apprezzo il fatto che tu abbia agito rapidamente per reimpostare la password.

    Per disconnetterti da tutti i dispositivi e mettere in sicurezza il tuo account, segui questi passaggi:

    1. Accedi alle impostazioni di sicurezza Microsoft
    2. Seleziona “Disconnetti ovunque”
      • Nella sezione Informazioni di sicurezza, seleziona Disconnetti ovunque.
      • Questa azione disconnetterà il tuo account da tutti i dispositivi e app, inclusi quelli in cui era attiva l’opzione “Rimani connesso”.
    3. Aggiorna la password
      • Nel pannello a sinistra, scegli Cambia password e imposta una password forte e unica.

    Immagine dell'utente

    Ecco le mie raccomandazioni aggiuntive:

    • Abilita l’autenticazione a due fattori (2FA): Attiva la 2FA per il tuo account Microsoft per aggiungere un ulteriore livello di protezione.
    • Proteggi gli account collegati: Poiché il tuo account Sony è stato compromesso, aggiorna la sua password e abilita anche lì la 2FA.
    • Controlla le informazioni di pagamento: Se la tua carta è stata utilizzata, contatta immediatamente la tua banca per bloccare le transazioni non autorizzate.

    Spero che questi passaggi ti aiutino a mettere in sicurezza il tuo account e a prevenire ulteriori accessi non autorizzati rapidamente. Sono lieto di poterti assistere e spero davvero che le informazioni fornite siano state utili. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento se hai bisogno di ulteriore assistenza.

    Se ritieni che il mio post sia utile, ti invito gentilmente a contrassegnarlo come risposta accettata. In questo modo potrai aiutare altri membri della community con domande simili a trovare soluzioni più velocemente.

    Grazie per la tua gentilezza e per il contributo al forum.


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