account recentemente usati su teams

Question

account recentemente usati su teams

Luigi Cremona 0

Buongiorno.

Uso teams su un telefono personale e non di una azienda.

Quando avvio app teams su samsung s22 mi appaiono gli account usati in passato.

come posso eliminare tale visualizzazione ?

Premetto che ho già pulito data e cache dell'app, disinstallato app e fatta pulizia file residui di app disinstallate (file by google), interrotta la sincronizzazione dei dati e dei backup, mi manca solo riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica ma vorrei evitarlo.

dove sono memorizzate le info che vorrei non vedere ?

Grazie

ANGELINI FLAVIA 20 Punti di reputazione

2025-12-17T11:59:37.6666667+00:00

anch'io riscontro lo stesso problema. Non so come fare. Hai risolto?? sono disperata

1 risposta

Risposta

ANGELINI FLAVIA 20 Punti di reputazione

2025-12-17T11:59:37.6666667+00:00

anch'io riscontro lo stesso problema. Non so come fare. Hai risolto?? sono disperata

Answer 1

Francisco Montilla 30,725 Consulente indipendente

Ciao Luigi,

Su Android, gli account usati di recente che vedi in Teams non vivono all'interno dei dati dell'app Teams. Provengono dallo store account di sistema del telefono e dal broker di identità Microsoft, quindi cancellare la cache di Teams o reinstallare non li rimuove.

La soluzione è rimuovere quegli account Microsoft dalle impostazioni del dispositivo.

Sul tuo Galaxy S22 apri Impostazioni > Account e fai backup > Gestisci gli account. Per ogni indirizzo email che appare in Teams, apri la sua voce e rimuovila. I nomi delle voci che cerchi di solito compaiono come Work or school account, Microsoft, Microsoft Exchange ActiveSync, Outlook o Authenticator. Tocca Rimuovi account e conferma per ciascuno che non vuoi più avere sul dispositivo.

Se usi l'app Microsoft Authenticator, aprila prima e rimuovi gli stessi account lì, poi torna a Impostazioni > Account e fai un backup > Manage account e rimuovili anche lì. Riavvia il telefono, poi apri Teams.

Se il selezionatore di Teams mostra ancora qualcosa, tocca Gestisci account su questo dispositivo su quella schermata e rimuovi eventuali voci residue, oppure usa il menu a destra di un account per rimuoverlo se disponibile.

Riguardo al luogo in cui sono memorizzati: sono salvati da Android AccountManager e, se presenti, da Microsoft Authenticator che funge da broker di accesso per le app Microsoft. Teams legge quella lista all'avvio, motivo per cui sopravvive a una cancellazione dei dati dell'app.

Se mi dici esattamente quali nomi account vedi ancora sotto Impostazioni > Account e backup > Gestione account, posso indicarti quelli precisi da rimuovere.

Luigi Cremona 0 Punti di reputazione

2025-12-08T17:30:09+00:00

Grazie ...ma sul telefono non ho nessun account microsoft o exchange o authenticator o altro citato; non ho installato microsoft authenticator; ho cercato un file con nome

accountmanager e non lo ho trovato.

Sotto la voce account ho account di Bring!, 1 di posta di libero ed uno di gmail, 1 di facebook, 1 di garmin, 3 di google, 1 meet, 1 samsung, skygo, wps office e wathsapp ....non mi sembra di avere granchè da gestire per risolvere il mio problema ... altre idee ?

So che sto chiedendo qualcosa di difficile, ma il problema me lo ha causato una app microsoft e si manifesta quando apro una app microsoft, penso che la soluzione debba arrivare da microsoft.

Grazie mille e saluti
Francisco Montilla 30,725 Punti di reputazione Consulente indipendente

2025-12-09T22:46:46.7+00:00

That is coming from the Microsoft sign-in page remembering recent accounts in the phone's browser storage, not from Teams itself and not from Android Accounts. Wiping Teams does not touch those cookies and site data, so the list survives.

The fix is to clear the Microsoft sign-in cookies in the browser that Teams uses on your S22. On most Samsung phones that is Chrome acting as Android System WebView, or Samsung Internet if you chose that.

In Chrome, open Chrome on the phone, tap the three dots, open Settings, open Privacy and security, open Clear browsing data, set Time range to All time, select Cookies and site data plus Cached images and files, then Clear data.

If you prefer to target only Microsoft, in Chrome open Settings, open Site settings, open All sites, search for microsoftonline.com and live.com, open each entry and Clear and reset.

If you use Samsung Internet, tap the menu, open Settings, open Personal data, open Delete browsing data, select Cookies and site data plus Cached images and files, then Delete.

After clearing, fully close Teams from the recent apps view, then reopen Teams and the old accounts list should be gone. If the list still appears after that, tell me which browser you use to sign in on this phone and I will give you the next step.
ANGELINI FLAVIA 20 Punti di reputazione

2025-12-17T12:00:38.3333333+00:00

Ho provato con la procedura descritta ma non sono riuscita.

C'è un'assistenza tecnica a cui potersi rivolgere??
Luigi Cremona 0 Punti di reputazione

2025-12-18T23:27:46.25+00:00

Ciao,non sa niente nessuno !!! E Francisco Montilla, consulente indipendente, ti scrive risposte chilometriche che non risolvono proplema e che non c'entrano nulka, pulire la cache dei browser poi gli fa tanto ad un'app 😂😂😂
Luigi Cremona 0 Punti di reputazione

2025-12-18T23:35:59.9533333+00:00

Flavia, tutto il supporto è lasciato ad utenti più o meno esperti e quelli più esperti non si avventurano in risposte ad minchiam, mai avuto una risposta decente da microsoft
ANGELINI FLAVIA 20 Punti di reputazione

2025-12-22T09:00:13.6733333+00:00

Grazie Luigi! cmq sono riuscita ad entrare, il telefono era nuovo, ho aggiornato tutte le app da Playstore e sono riuscita ad accedere.

Grazie mille per riscontro.