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Uso di Outlook per Android in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
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Ciao andre
Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Q&A di Microsoft.
In base alle mie ricerche, il messaggio di errore 5ssai indica in genere un problema relativo all'autenticazione dell'account o alle impostazioni di sicurezza.
Per prima cosa, vai alle impostazioni del telefono (non alle impostazioni di Outlook) > Cerca l'app Outlook > Cancella cache e dati di Outlook.
Successivamente, vai al browser del telefono e accedi con outlook.office.com.
Questo farà sì che il telefono memorizzi le tue credenziali sul dispositivo.
Ora aggiungerai il tuo account all'app Outlook.
Se hai Microsoft Authenticator, assicurati che sia Outlook che Authenticator siano aggiornati.
Se il problema persiste, puoi provare a rimuovere l'account da Microsoft Authenticator e aggiungerlo di nuovo.
Oppure chiedi al tuo amministratore IT di reimpostare l'autenticazione a più fattori per te. Puoi registrare nuovamente il tuo account.
Prova e fammi sapere se funziona.
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