errore 9hehw

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbero verificarsi errori grammaticali o formulazioni strane. 

Gentile Antonio Orati, 

Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Microsoft Q&A. Comprendiamo che stai riscontrando l'errore 9hehw quando tenti di aggiungere il tuo account email libero.it al Nuovo Outlook per Mac, e che incontri problemi anche sul tuo iPhone. 

Questo errore si verifica tipicamente durante la procedura di autenticazione con il server del provider di posta. Dato che il tuo account Gmail funziona correttamente, il problema è probabilmente specifico della configurazione o dei requisiti di sicurezza del tuo account libero.it. 

1, Ottieni le impostazioni del server ufficiali e verifica la password app 

Per garantire il successo, è fondamentale utilizzare le impostazioni precise richieste da Libero e considerare i requisiti di sicurezza/2FA: 

1. Verifica le impostazioni: Visita la pagina di supporto ufficiale di Libero per i dettagli di configurazione: https://aiuto.libero.it/articolo/mail/configurare-libero-mail-con-client-di-posta-imap-e-smtp/ 
2. Controlla che gli indirizzi del server in entrata (IMAP) e in uscita (SMTP), i numeri di porta e i metodi di crittografia (SSL/TLS) corrispondano agli ultimi requisiti pubblicati da Libero. 
3. Verifica la Password App: Se l'Autenticazione a Due Fattori (2FA) è attiva sul tuo account Libero, devi controllare se Libero richiede di generare una "Password App" unica e utilizzare quella al posto della tua password standard quando configuri l'account in Outlook. 

Disclaimer: Questo è un sito web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (Prodotti Potenzialmente Indesiderati). Ricerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo. Microsoft non fornisce garanzie e/o assicurazioni, implicite o meno, e non è responsabile delle informazioni ricevute dai siti di terze parti collegati o di qualsiasi supporto relativo alla tecnologia. 

2, Aggiungi l'account utilizzando la configurazione avanzata/manuale 

Dopo aver confermato i dettagli del server e ottenuto una Password App (se necessaria), utilizza l'opzione di configurazione manuale in Outlook per Mac: 

1. Apri il Nuovo Outlook per Mac. 
2. Vai su Outlook (barra dei menu) > Preferenze > Account. 
3. Fai clic sul pulsante "+" (Aggiungi) o su "Nuovo account". 
4. Cerca e fai clic sull'opzione per "Configurazione avanzata" o "Configura manualmente". 
5. Seleziona "IMAP" come tipo di account. 
6. Inserisci i dettagli del server (indirizzi IMAP e SMTP, porte e crittografia) nei campi corrispondenti. 
7. Fai clic su "Accedi" o "Aggiungi account". 

3, Applica a Outlook su iPhone 

Se la configurazione manuale funziona su Mac, dovresti utilizzare le stesse impostazioni IMAP e SMTP e la Password App quando configuri l'account sul tuo iPhone (tramite Impostazioni > Mail > Account > Aggiungi account > Altro > Aggiungi account di posta). 

Per favore, prova questi passaggi e facci sapere se la configurazione manuale ha avuto successo o se incontri un nuovo messaggio di errore. 

Non vediamo l'ora di ricevere il tuo prossimo aggiornamento per un'ulteriore analisi. 

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Grazie per la risposta innanzitutto. Credo che non sia stato chiaro ad esprimere il mio problema. Cerco di riassumerlo.

Apro outlook

aggiungo un accont

Si connette a Microsoft chiedendomi se e'un account personale o aziendale

clicco su personale e mi da questo errore

che viene descritto cosi'

Correlation Id: Nota del moderatore: PII rimossa

Timestamp: 2025-12-04T13:58:10.000Z

DPTI: Nota del moderatore: PII rimossa

Message: Access denied for the resource.

Tag: 9hehw

Code: 0

Non so letteralmente che cosa fare.

Grazie per le risposte

Grazie per la risposta: non trovo l’opzione configurazione avanzata; proverò domani il vostro suggerimento. Intanto ho notato una cosa: se configuro l’account libero con le credenziali “Pop” riesco a farlo e per il momento va bene così.

Grazie a te. Proverò la procedura descritta.