Ciao. Sono David, e sono felice di aiutarti.
Questo comportamento può verificarsi per diversi motivi. È necessario indagare.
Per favore, fai quanto segue:
Esporta e condividi il log per l'analisi:
- Premi Windows + X e seleziona Visualizzatore eventi;
- Espandi i registri di Windows e seleziona Sistema;
- Nel pannello Azioni a destra, seleziona Filtro registro corrente;
- Nel livello Evento, seleziona le caselle Critico, Avviso ed Errore e clicca su Ok;
- Ancora una volta, nel pannello Azioni , seleziona Salva file di registro filtrato come e salva in un luogo facilmente accessibile.
Poi, carica il file sul cloud (OneDrive), scegli di condividerlo e ottieni il link.
Pubblica qui il link al file così posso dare un'occhiata.
Attendo la tua risposta.