accesso a microsoft team

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accesso a microsoft team

Marco Panimolle 20

Mi chiede in continuazione di inserire password e di eseguire di nuovo l'accesso.

potrebbe essere una richiesta del reparto IT

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Anonimo

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o frasi insolite.

Gentile @Marco Panimolle,

Buongiorno! Benvenuto nel forum Microsoft Q&A!

In base alla tua descrizione, capisco che ti viene chiesto ripetutamente di inserire la password e accedere nuovamente, e sospetti che si tratti di una richiesta del reparto IT.

Mi scuso sinceramente per il disagio causato da questo problema.

Per comprendere meglio la situazione e fornirle il supporto più adatto, potrebbe confermare le seguenti informazioni:

Ci sono stati cambiamenti recenti al tuo account (reimpostazione della password, modifica del metodo MFA, dispositivo ri-registrato, licenza riassegnata)?
Quale piattaforma è interessata (Teams desktop, Teams web, mobile)? Succede su tutte le piattaforme Teams o solo su una?
Che tipo di dispositivo stai usando quando questo accade: PC Windows, Mac, dispositivo mobile (iOS/Android)?
Quale azione o evento specifico sembra attivare la richiesta della password? Ad esempio, succede quando apri Teams, partecipi a una riunione, cambi account o dopo un certo periodo di inattività?
Effettuare il logout da Teams, cancellare la cache o provare con un nuovo profilo Windows/Mac cambia il comportamento?
Quando è iniziato questo problema? È un problema specifico di un utente, del dispositivo o diffuso tra il tuo team/dipartimento?
Hai avuto modo di contattare il tuo amministratore IT per capire di cosa si tratta questo problema con il tuo account?

La tua conferma sarebbe molto utile per assicurarti di ricevere il supporto più adatto!

Se sei in grado di condividere un po' di più sulla tua situazione, potrei essere in grado di suggerire alcuni passaggi utili successivi.

Per favore, fammi sapere quando ci saranno aggiornamenti o se avrai bisogno di ulteriore assistenza. Qualsiasi aggiornamento tu possa condividere sarebbe davvero utile. Apprezzo il tuo tempo e non vedo l'ora di sapere come stanno andando le cose!

Grazie per il tuo tempo e la tua pazienza.

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Marco Panimolle 20

Password modificata circa 15 giorni fa

Richiesta password sia all'apertura di Teams che su Onedrive

Anonimo

2025-11-26T15:31:16.4266667+00:00
Gentile @Marco Panimolle,

Grazie per aver confermato quei dettagli.

Poiché la password è stata cambiata circa 15 giorni fa e il messaggio appare sia in Teams che in OneDrive, questo potrebbe indicare un problema con il token di autenticazione o con le credenziali memorizzate nella cache che non si sono aggiornate correttamente.

Per favore, prova i seguenti passaggi:

Disconnettiti completamente da Teams e OneDrive su tutti i dispositivi.

Cancella le credenziali memorizzate: Su Windows:

Chiudi Teams e OneDrive.

Vai a Gestione credenziali di Windows e rimuovi tutte le voci relative a Microsoft 365 o Teams.

Su Mac:

Rimuovi le credenziali salvate da Accesso Portachiavi.

Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente con la password aggiornata.

Se il problema persiste, verifica se le impostazioni MFA o le policy di accesso condizionale sono state recentemente aggiornate dal tuo team IT.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, contatta il tuo amministratore IT per verificare eventuali modifiche all’account o alle policy che influiscono sull’accesso.

Se hai incontrato qualche difficoltà o se c'è qualcosa in più con cui posso aiutarti, non esitare a farmelo sapere. Qualsiasi aggiornamento tu possa condividere sarebbe molto apprezzato.
Anonimo

2025-12-03T15:18:09.2866667+00:00

Gentile @Marco Panimolle,

Buongiorno! Spero che tutto stia andando bene dalla vostra parte. È passato un po' di tempo, quindi volevo solo fare un seguito e vedere come stanno procedendo le cose riguardo alla vostra preoccupazione. Se avete incontrato qualche difficoltà o se c'è qualcosa in più con cui posso aiutare, non esitate a farmelo sapere. Qualsiasi aggiornamento che riuscirete a condividere sarà molto apprezzato. Grazie ancora per il vostro tempo e attenzione! Non vedo l'ora di ricevere vostre notizie.