SE CLICCO WWW.OFFCE.COM E POI CLICCO SULLA BARRA MI ESCE SEMPRE : https://m365.cloud.microsoft/search/?auth=1&origindomain=Office&client-request-id=4e2a9e49-686c-45

Ciao Sergio Angelo Chiesa

è passato un po' di tempo e ti scrivo per sapere come stanno andando le cose riguardo a questo problema.

Hai avuto modo di controllare le risposte fornite?

Qualsiasi aggiornamento sarebbe apprezzato.

(Dichiarazione di non responsabilità: le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica; sebbene ci impegniamo a garantire la massima accuratezza, le traduzioni potrebbero non riflettere sempre pienamente il significato, il contesto o l'intento del contenuto originale).

Ciao, Sergio Angelo Chiesa

Grazie per aver contattato il forum Microsoft Q&A.

Ci scusiamo per questa esperienza spiacevole. Ecco alcune spiegazioni e soluzioni alternative per la tua situazione:

Perché office.com apre m365.cloud.microsoft e mostra la ricerca

Microsoft ha aggiornato l’app “Office” su web, desktop e mobile. Ora si chiama Microsoft 365 Copilot e l’URL è stato unificato su m365.cloud.microsoft. Quindi visitare office.com o microsoft365.com reindirizza lì per scelta progettuale.

Perché ti viene chiesto di “abbonarti” su un altro PC

Succede quando:

• Sei connesso all’app o al web con un account diverso da quello che possiede l’abbonamento Microsoft 365 Family.
• Il dispositivo era attivato con un altro account e richiede disconnessione/riattivazione.
• Le impostazioni del browser (come il blocco dei cookie di terze parti) impediscono la convalida della licenza nelle app web.

Soluzioni rapide (segui questi passaggi)

1. Conferma l’account corretto sul web

• Vai su microsoft365.com > seleziona il tuo profilo in alto a destra > Esci.
• Accedi di nuovo usando lo stesso account Microsoft personale che possiede Microsoft 365 Family.
• Se non vedi il tuo profilo, seleziona Accedi e scegli Accedi con un altro account.

2. Controlla il riconoscimento della licenza nel browser

Copilot e le app web Microsoft 365 potrebbero richiedere cookie di terze parti per validare la licenza.

• Edge > Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito > Gestisci ed elimina cookie e dati > imposta Blocca cookie di terze parti su Disattivato.
• Stessa cosa su Chrome, Firefox e Safari: abilita i cookie di terze parti o disattiva il blocco del tracciamento cross‑site.

3. Verifica che l’abbonamento sia attivo

Apri account.microsoft.com/services mentre sei connesso con lo stesso account personale. Assicurati che Microsoft 365 Family sia attivo. Se è attivo ma vedi ancora richieste di abbonamento, passa al punto 4.

4. Riattiva Office sul PC che chiede l’abbonamento

Su quel PC:

• Apri Word (o qualsiasi app Office) > Account > Esci.
• Chiudi l’app, riaprila, poi Accedi con il tuo account Family.

5. Ricorda come funziona la nuova app

Vedere Microsoft 365 Copilot e una home centrata sulla ricerca è normale dopo il cambio di nome e dominio su m365.cloud.microsoft. Puoi comunque accedere a Word, Excel, PowerPoint, OneDrive da quell’hub, e il tuo abbonamento Family abilita Copilot Chat nell’app per account personali.

Se il problema continua

• Prova una finestra InPrivate/Incognito per escludere cache o estensioni.
• Rimuovi e aggiungi di nuovo l’account nella pagina Account dell’app, poi accedi con l’account Family.

Grazie per la pazienza nel leggere, speriamo che queste informazioni ti siano state utili. 

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