ACCESSO IMPOSSIBILE DA CELL X POSTA ELETTRONICA AGGIORNATA

2025-11-21T11:58:55.5366667+00:00

Chiarissima Dottoressa,

e/o

Chiarissimo Dottore,

Le sarei gratissimo ad aiutarmi a farsì che ogni mattina (o quasi) l'accesso alla mia posta elettronica non sia subordinato alla creazione di una nuova password dacché l'applicazione disfunzionale fin dal primo inserimento (semi automatico) sostiene la tesi secondo cui ho usato la password troppe volte.

Ora, dal mio p.c. funziona ma dal mio nuovo cell. da questa mattina (venerdì 21 novembre 2025, ore 12,53) vedo solo in ordine anticronologico la mia posta elettronica dal mercoledì 19 c.m.).

A questo punto non so neanche più qual'è la password appropriata da usare.

Nell'attesa di un Suo cortese cenno di riscontro, La pregherei di accogliere l'assicurazione della mia considerazione.

<Rimosso per PII>

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1 risposta

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  1. Kha-N 8,265 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2025-11-21T13:02:14.2033333+00:00

    Nota: questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbe contenere errori grammaticali o espressioni poco chiare.

    Ciao @Jeanfrancoiscamille,

    benvenuto a Microsoft Q&A e grazie per averci contattato.

    Tieni presente che il nostro forum è una piattaforma pubblica e modificheremo la tua domanda per nascondere i tuoi dati personali nella descrizione. Assicurati di nascondere qualsiasi informazione personale o aziendale la prossima volta che pubblichi un errore o altri dettagli per proteggere i tuoi dati personali.

    In base alla tua descrizione, non riesci ad accedere a Outlook sul tuo dispositivo Android, ma funziona correttamente sul tuo PC. Ora non sei sicuro di quale password utilizzare. Correggimi se sbaglio.

    Tieni presente che, in qualità di moderatore Microsoft, non ho accesso alla tua configurazione e il mio ambiente di test è limitato. Tuttavia, ti assisterò il più possibile utilizzando le risorse e la documentazione disponibili.

    Anche se questa discussione è classificata nella categoria Outlook for Business, posso verificare se il tuo account Outlook è personale o aziendale? Questo mi aiuterà a fare ricerche e a trovare una soluzione personalizzata per le tue esigenze.

    Nel frattempo, se non conosci più la tua password, puoi reimpostarla quando accedi al tuo account Outlook:

    Per gli account personali, puoi fare clic su "Password dimenticata" nella pagina di accesso e seguire la procedura per reimpostarla.

    Immagine password dimenticata

    Per ulteriori informazioni, puoi consultare questo articolo Microsoft qui.

    Per gli account aziendali, puoi contattare l'amministratore per reimpostare la password.

    Spero che questo ti sia d'aiuto. Attendo una tua risposta.


    Nota: segui i passaggi indicati nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail se desideri ricevere la notifica relativa a questo thread. 

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