Perché non ho audio in Microsoft Edge

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Benvenuto Gianfranco Dian,

Grazie per aver contattato il forum Microsoft Q&A. Mi dispiace sapere del tuo problema quando non riesci a sentire alcun suono durante la riproduzione di video YouTube in Microsoft Edge.

Per aiutarti meglio, devo chiarire alcune cose:

• Hai provato a passare a un altro account per verificare?
• Hai provato a utilizzare un dispositivo esterno per controllare?

Puoi provare alcuni passaggi qui sotto per risolvere il problema:

Opzione 1: Reimposta dispositivi audio e volumi delle app

• Vai su Impostazioni > Sistema > Audio > Mixer del volume > cerca l'opzione "Reimposta dispositivi audio e volumi per tutte le app ai valori predefiniti consigliati", fai clic su Reimposta.

Opzione 2: Cancella la cache di Microsoft Edge

• Vai su Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cancella dati di navigazione > Scegli cosa cancellare.

Opzione 3: Riavvia i servizi audio

• Vai su Servizi > trova Windows Audio e Windows Audio Endpoint Builder > clic destro su ciascuno e seleziona Riavvia (imposta il tipo di avvio su Automatico se necessario).

Opzione 4: Reimposta le impostazioni di Microsoft Edge

• In Edge, apri il menu con tre punti (...) e seleziona Impostazioni > Ripristina impostazioni > Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti.

Mi dispiace molto per l'esperienza che stai vivendo. Spero davvero che le informazioni che ti ho fornito siano state utili. Sentiti libero di rispondere qui sotto e fammi sapere se hai ulteriori dubbi su questo problema.

PS: Se la risposta è utile, fai clic su "Accetta risposta" e gentilmente votala positivamente. Se hai ulteriori domande su questa risposta, fai clic su "Commenta".

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Ribadisco di avere giá provato a fare quanto richiesto ma senza alcun risultato

Apri le Impostazioni audio utilizzando la barra di ricerca o facendo clic con il tasto destro sull’icona dell’altoparlante nella barra delle applicazioni. Scorri verso il basso fino a Mixer del volume, seleziona Microsoft Edge e apri il menu a tendina. Assicurati che il dispositivo di Output sia impostato sugli altoparlanti predefiniti del tuo laptop.

Ciao, sono un consulente indipendente e benvenuto su Microsoft Q&A. Lasciami aiutarti con questo problema.

Fai clic sull'icona del suono nella barra delle applicazioni. Poi fai clic sull'icona a destra della barra del volume, quindi scorri verso il basso fino al Mixer del volume e verifica se il browser Edge è disattivato (muted).