impossibili accesso

Question

impossibili accesso

LA NUOVA BLOCK DEI FRATELLI 0

UTC Date: 2025-11-20T15:34:28.732Z
Client Id: **PII Removed**
Session Id: **PII Removed**
Client Version: 20251031008.37
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.f6526c96.js:2:8742)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.f6526c96.js:2:41380
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: ZR2P278CA0078
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError

ho questo errore

Alexis-NG 18,070 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-11-23T16:34:09.9233333+00:00

**Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @LA NUOVA BLOCK DEI FRATELLI,

Spero che tutto stia andando bene dalla tua parte.

Sto facendo un follow-up sul thread di supporto su cui abbiamo lavorato insieme. Volevo verificare se le informazioni che ho condiviso nella mia risposta precedente hanno contribuito a risolvere il problema che stavi riscontrando.

Se stai ancora riscontrando problemi o hai ulteriori domande, sentiti libero/a di contattarmi in qualsiasi momento. Sono sempre felice di aiutarti se hai bisogno di altro.

Vogliamo assicurarci che tutto funzioni correttamente e che la tua esperienza rimanga fluida.

Grazie ancora per la tua collaborazione durante tutto il processo di risoluzione.

Non vedo l’ora di ricevere tue notizie presto.
Alexis-NG 18,070 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-11-25T16:48:38.69+00:00

**Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @LA NUOVA BLOCK DEI FRATELLI,

Spero che tu stia passando una splendida giornata.

È stato un piacere collaborare con te in questa discussione. Capisco che al momento tu possa avere altre priorità e lo rispetto completamente.

Se stai ancora riscontrando problemi o ti sei imbattuto in nuove difficoltà, sentiti libero di farmi sapere in quali passaggi sei bloccato. Sono qui e felice di aiutarti quando ti sarà più comodo.

Grazie ancora per il tuo tempo e la tua collaborazione.

Non vedo l’ora di ricevere tue notizie quando sarai pronto.

1 risposta

Risposta

Alexis-NG 18,070 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-11-23T16:34:09.9233333+00:00

**Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @LA NUOVA BLOCK DEI FRATELLI,

Spero che tutto stia andando bene dalla tua parte.

Sto facendo un follow-up sul thread di supporto su cui abbiamo lavorato insieme. Volevo verificare se le informazioni che ho condiviso nella mia risposta precedente hanno contribuito a risolvere il problema che stavi riscontrando.

Se stai ancora riscontrando problemi o hai ulteriori domande, sentiti libero/a di contattarmi in qualsiasi momento. Sono sempre felice di aiutarti se hai bisogno di altro.

Vogliamo assicurarci che tutto funzioni correttamente e che la tua esperienza rimanga fluida.

Grazie ancora per la tua collaborazione durante tutto il processo di risoluzione.

Non vedo l’ora di ricevere tue notizie presto.
Alexis-NG 18,070 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-11-25T16:48:38.69+00:00

**Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @LA NUOVA BLOCK DEI FRATELLI,

Spero che tu stia passando una splendida giornata.

È stato un piacere collaborare con te in questa discussione. Capisco che al momento tu possa avere altre priorità e lo rispetto completamente.

Se stai ancora riscontrando problemi o ti sei imbattuto in nuove difficoltà, sentiti libero di farmi sapere in quali passaggi sei bloccato. Sono qui e felice di aiutarti quando ti sarà più comodo.

Grazie ancora per il tuo tempo e la tua collaborazione.

Non vedo l’ora di ricevere tue notizie quando sarai pronto.

Answer 1

**Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @LA NUOVA BLOCK DEI FRATELLI,

Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.

In base ai log forniti, l’errore è: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException Errore 500: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError

Questo errore si verifica tipicamente quando l’account non ha una cassetta postale di Exchange Online assegnata oppure manca la licenza Microsoft 365 necessaria che include i servizi Exchange Online. Senza una cassetta postale e la licenza corretta, Outlook sul Web non può caricare i dati della tua posta, causando questo errore.

Il problema richiede un intervento amministrativo e non può essere risolto dall’utente finale. Contatta il tuo amministratore IT e chiedi di:

Verificare che il tuo account disponga di una licenza Microsoft 365 valida che includa Exchange Online (ad esempio, Microsoft 365 Business Standard, E3 o E5).
Nel Microsoft 365 Admin Center, vai su Utenti → Utenti attivi → [Il tuo account] → Licenze e app e controlla che Exchange Online sia abilitato.
Se non lo è, assegnare la licenza appropriata. L’amministratore può anche rimuovere e riassegnare la licenza per riattivarla.
Il processo di riattivazione può richiedere fino a 24 ore per essere completato.

Successivamente, suggerisco che l’amministratore verifichi l’esistenza della tua cassetta postale utilizzando PowerShell:

Get-Mailbox -Identity ******@domain.com

Se non esiste alcuna cassetta postale, crearne una:

New-Mailbox -UserPrincipalName ******@domain.com -FirstName 'First' -LastName 'Last'

Prova quindi ad aprire Outlook tramite Outlook Web Access (OWA) in modalità in incognito per verificare se riesci a utilizzarlo dopo aver configurato correttamente la cassetta postale e la licenza.

Spero che queste informazioni siano utili. Segui questi passaggi e fammi sapere se funziona. In caso contrario, possiamo lavorare insieme per risolvere il problema. Grazie per la tua pazienza e comprensione. Se hai domande, non esitare a contattarmi.

Attendo con piacere la tua risposta.

Se la risposta è utile, fai clic su "Accetta risposta" e gentilmente votala positivamente. Se hai ulteriori domande su questa risposta, fai clic su "Commenta".

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