correggere il malfunzionamento

sistema operativo win10-

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Buonasera, è da un paio di giorni che mi viene impedito l'accesso nell'area personale del sito, in quanto l'account con cui ero registrato non mi consente il ripristino della password, in aggiunta non riesco ad accedere alla mia posta certificata, "allego uno sreenshort dei dati".

Concludo profondamente amareggiato del pessimo servizio di assistenza prestatomi, anche con l'app. di descrizione che compare nel sito, che mi ha rimandato a due collegamenti ai numeri-06452626- con operatori estremamente scortesi e nessun utile risultati.

Nell'attesa di ricevere indicazioni per la soluzione dei menzionati inconvenienti, ringrazio, cordialmente: Pietro Bortolozzo.