![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 71%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Monitoraggio di Azure
Un servizio di Azure usato per raccogliere, analizzare e intervenire su dati di telemetria da ambienti di Azure e locali.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 68%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ciao Cristian Leonardo Sanchez Siachoque,
Sto traducendo le risposte dall'inglese, quindi vi prego di scusare eventuali errori grammaticali.
Sembra che tu stia affrontando un addebito imprevisto di €100 dopo il passaggio dal tuo account Azure gratuito a un account Pay-As-You-Go senza preavviso. Posso capire quanto possa essere confusa questa situazione, specialmente considerando che il tuo obiettivo era imparare, non sostenere costi.
L'account gratuito di Azure offre $200 di crediti Azure per i primi 30 giorni. Se superi tali crediti o il periodo di 30 giorni, normalmente si passa automaticamente al piano Pay-As-You-Go, il che può comportare addebiti per servizi al di fuori del livello gratuito. Sembra che tu possa aver utilizzato involontariamente servizi non coperti dal livello gratuito, il che potrebbe spiegare gli addebiti.
Se non sei sicuro di come procedere con la richiesta di rimborso o hai preoccupazioni specifiche, puoi contattare direttamente il supporto Azure tramite la sezione di assistenza nel portale Azure.
Ecco i passaggi che puoi seguire per creare richieste di supporto:
- Vai su Azure portal> Cerca Aiuto + Supporto or https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/~/overview
- Clicca su Crea una richiesta di supporto
- Nel pannello a destra, inserisci Fatturazione e clicca Vai > seleziona il problema con "Fatturazione" > seleziona il tuo Abbonamento e poi clicca Avanti.
- Non cliccare su richiedi un rimborso, ma clicca su Crea richiesta di supporto in cima al pannello.
- Seleziona il tipo di problema come Fatturazione e, seleziona il riepilogo, il tipo di problema e il sottotipo di problema come di seguito > clicca su Avanti.
- Non fare clic su richiedi un rimborso o su qualsiasi soluzione/articolo consigliato, invece fai clic su Torna alla richiesta di supporto e poi su Avanti.
- Compila tutte le informazioni richieste e fornisci una descrizione chiara del tuo problema, quindi clicca su Avanti
- Rivedi e crea la richiesta di supporto, quindi inviala
- Dovresti ricevere un'email automatica entro pochi minuti e successivamente verrai contattato dal team di supporto.
Ti invitiamo a consultare la documentazione seguente per maggiori dettagli: Come creare una richiesta di supporto in Azure - Azure supportability | Microsoft Learn
Spero che questo sia utile! Se riscontri problemi, ti preghiamo di contattarci. Grazie