Visualizzazione PDF nel browser mostra tutto rosso

Filippo Zampella 0 Punti di reputazione
2025-11-10T11:19:45.1633333+00:00

Buongiorno, quando visualizzo files PDF nel browser Microsoft EDGE su MAC OS vedo tutto lo schermo rosso come da file allegato. Ho cancellato cache e dati navigazione ma non ho nessuno miglioramento. Sapete aiutarmi? Grazie

Microsoft Edge | Leggi PDF | MacOS
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4 risposte

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  1. Harold Milan 17,605 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-11-10T14:35:15.1233333+00:00

    Ciao, grazie per avermi fatto sapere che i passaggi precedenti non hanno risolto il problema. Capisco quanto possa essere frustrante quando il problema persiste anche dopo aver provato tutte le soluzioni consigliate.

     

    Cosa puoi provare dopo

    Reinstallare Microsoft Edge Disinstalla completamente Edge dal tuo Mac. Scarica l’ultima versione da Microsoft Edge per macOS e reinstallala.

    Testare Edge Beta o Canary Installa la versione Beta o Canary di Edge per verificare se il problema è stato risolto nelle versioni più recenti.

    Controllare gli aggiornamenti di macOS Vai su Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software e installa eventuali aggiornamenti in sospeso.

    Provare ad aprire i PDF in Anteprima di sistema Come soluzione temporanea, utilizza Anteprima o Adobe Acrobat finché il problema di rendering non viene risolto.

     

    Se il problema persiste dopo aver reinstallato Edge e aggiornato macOS, il mio suggerimento è di segnalarlo direttamente a Microsoft tramite l’opzione Feedback in Edge (Impostazioni > Guida e feedback > Invia feedback). Includi uno screenshot della schermata rossa e menziona che hai già provato a cancellare la cache, disattivare l’accelerazione hardware e ripristinare le impostazioni. Questo aiuta Microsoft a verificare se si tratta di un bug di rendering noto.

     

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  2. Filippo Zampella 0 Punti di reputazione
    2025-11-10T14:13:15.7166667+00:00

    Unfortunately, the solutions did not solve the problems.

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  3. Harold Milan 17,605 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-11-10T13:40:08.5+00:00

    This usually happens because hardware acceleration or corrupted cache interferes with PDF rendering. Disabling acceleration and updating Edge often resolves it.

    When hardware acceleration or cache corruption happens, the PDF viewer fails to render the document properly, resulting in a blank or colored screen.

     

    Steps to Fix It:

    Update Microsoft Edge

    Go to Settings > About Microsoft Edge and install the latest version.

    Updates often include fixes for rendering issues.

    Disable Hardware Acceleration

    In Edge, go to Settings > System and Performance.

    Turn off Use hardware acceleration when available.

    Restart Edge and check if PDFs display correctly.

    Reset Edge Settings

    Go to Settings > Reset Settings > Restore settings to their default values.

    This clears any corrupted configurations without removing your data.

    Try Opening PDFs in a New Profile

    Create a new Edge profile and open the PDF there.

    If it works, your original profile may have corrupted data.

    Check macOS Permissions

    Go to System Settings > Privacy & Security.

    Ensure Edge has access to files and folders.

    Alternative Viewer

    If the issue persists, try opening PDFs in Preview or Adobe Acrobat until Edge is fixed.

     

    Let me know how it goes, Happy to help!

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  4. Filippo Zampella 0 Punti di reputazione
    2025-11-10T11:20:41.7433333+00:00

    Screenshot 2025-11-10 alle 12.15.05

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Risposta

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