Recentemente windows hello non riconosce lo scanner dell'impronta e non finalizza il riconoscimento facciale

Question

Recentemente windows hello non riconosce lo scanner dell'impronta e non finalizza il riconoscimento facciale

Bartolo GIAMMARINARO 0

Nonostante l'assistenza tecnica ricevuta (che ad un certo punto si è interrotta....), il problema rimane.

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2 risposte

Risposta

Answer 1

TaoLi 114K Consulente indipendente

Ciao, benvenuto nel forum di domande e risposte Microsoft.

Se il PIN non è corretto, Windows Hello potrebbe non funzionare. Prova prima a eliminare e ricreare il PIN: Impostazioni → Account → Opzioni di accesso → PIN di Windows Hello (rimuovi e poi ricrea).

Quindi rimuovi l'impronta digitale/modello facciale esistente e ripeti la registrazione.

Questi sono i miei pensieri e suggerimenti; spero che siano utili.

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Answer 2

TaoLi 114K Consulente indipendente

Ciao, benvenuto nel forum di domande e risposte Microsoft.

Se il PIN non è corretto, Windows Hello potrebbe non funzionare. Prova prima a eliminare e ricreare il PIN: Impostazioni → Account → Opzioni di accesso → PIN di Windows Hello (rimuovi e poi ricrea).

Quindi rimuovi l'impronta digitale/modello facciale esistente e ripeti la registrazione.

Questi sono i miei pensieri e suggerimenti; spero che siano utili.

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