Outlook.com → Impostazioni account o preferenze

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Gentile Antonio Sarzotti 

Grazie per aver contattato la Community Microsoft Q&A. Capisco quanto possa essere frustrante vedere Outlook Web bloccato in inglese anche dopo aver selezionato Italiano (Italia). In base alla tua descrizione, questo comportamento corrisponde a un problema di servizio già documentato (EX1015307, successivamente consolidato in EX1015106) in cui Outlook Web tornava all’inglese a causa di una configurazione lato server.  

Nel frattempo, in attesa della risoluzione, ti invito a provare queste soluzioni temporanee:  

1. Reimposta le impostazioni della lingua  

• Vai su Impostazioni > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Generale > Lingua e ora  
• Seleziona un’altra lingua, salva, poi torna su Italiano (Italia) e salva di nuovo.  
• Consulta: Gestire le impostazioni della lingua in Outlook  

2. Verifica la lingua dell’account Microsoft  

• Controlla il tuo profilo account: Modificare la lingua dell’account Microsoft  

3. Conferma l’ordine delle lingue nel browser  

• Assicurati che l’italiano sia la lingua principale nelle impostazioni del browser.  

4. Monitora lo stato dei servizi Microsoft  

• Microsoft Service Status  
• Disclaimer: Questo link ti indirizza a un forum globale che non offre contenuti specifici per la tua regione. Per un’esperienza migliore, puoi utilizzare uno strumento di traduzione per visualizzare i contenuti nella lingua che preferisci. Ci scusiamo per l’inconveniente e apprezziamo la tua comprensione.
• Come controllare lo stato dei servizi Microsoft 365  

Se il problema persiste  

È probabile che sia necessaria una correzione lato server. Ti consiglio di contattare il supporto Microsoft e fare riferimento agli ID degli incidenti precedenti (EX1015307 / EX1015106) affinché possano associare il tuo caso alla risoluzione in corso:  

Procedura per contattare il supporto Microsoft:  

• Visita: Contatta il supporto Microsoft  
• Digita il problema nella barra di ricerca (es. “Contattare il supporto”).  
• Clicca su Ottieni assistenza e seleziona Contatta il supporto in basso.  
• Vai alla scheda Prodotti e servizi e scegli la categoria Outlook.  
• Nella scheda Categoria, seleziona in base al tuo problema reale.  
• Conferma.  
• Scegli se avviare una chat con un rappresentante o richiedere una chiamata.  

Nota: Il team di supporto è disponibile solo in determinati orari. Se la finestra indica che non è disponibile, riprova il giorno successivo. Se preferisci il supporto telefonico, puoi lasciare il tuo numero per essere richiamato.  

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