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Buongiorno il problema in oggetto si presenta alternativamente ad altro evento 9510 Disaster Recovery Imaging. Il Pc è un AIO Dell - Intel(R) Core(TM) i5-9500 CPU @ 3.00GHz (3.00 GHz) 16 Gb Ram. Ogni tanto il PC si blocca con schermo nero e non rimane che il riavvio, poi funziona. Qualche idea? Grazie
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Fabbri, puoi ricontrollare se prima hai digitato qualche carattere in modo errato? Altrimenti, puoi condividere con la community il metodo che hai usato per risolvere questo errore, in modo che tutti possano consultarlo.
Se uno dei metodi che ho suggerito in precedenza ha funzionato, non dimenticare di fare clic su 'Accept Answer', in modo che questa soluzione possa supportare anche altri membri della community.
Buongiorno, ho aspettato un po di giorni per verificare se il problema fosse risolto. Purtroppo il saltuario blocco persiste. Ho provato ad aggiornare i driver del sistema ma il risultato non cambia, grazie
Grazie per l'aggiornamento. Se gli errori 14501 e 9510 compaiono ancora dopo la disinstallazione, significa che la disinstallazione dell'app Dell non è stata completa e alcuni servizi "fantasma" sono ancora nel sistema.
L'errore 3509 (OneCore) è probabilmente un problema separato, ma il fatto che tu abbia più errori E i blocchi con schermo nero suggerisce un problema più profondo: file di sistema di Windows corrotti.
Proviamo a riparare Windows stesso. Questo è il passo successivo più logico.
cmd (Prompt dei comandi).Fai clic con il pulsante destro e scegli "Esegui come amministratore".
sfc /scannowAttendi il completamento (potrebbe volerci un po' di tempo).
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthAl termine di entrambi, riavvia il computer.
Questi comandi ufficiali di Microsoft trovano e riparano i file di sistema corrotti e spesso risolvono problemi di instabilità e crash.
Fammi sapere se questo risolve finalmente i blocchi! Se questa risposta ti aiuta, per favore clicca su "Accept Answer".
Grazie, sempre la stessa macchiana negli eventi di sistema mi restituisce questo errore 'evento 3509 OneCore.DeviceAssociationService'
Fammi sapere il risultato dopo aver provato. Se funziona, non dimenticare di fare clic su 'Accept Answer' per aiutare anche gli altri membri. Se hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a scrivermi!
Ciao Fabbri,
Questi errori (14501 e 9510) non provengono da Windows, ma da un software preinstallato da Dell chiamato "Dell Backup and Recovery" o "Disaster Recovery Imaging".
Questo programma sta andando in crash e causa il blocco (schermo nero) del tuo PC.
La soluzione più semplice è disinstallare questo software Dell (non è essenziale e Windows ha già i suoi strumenti di backup).
Vai a Impostazioni > App > App e funzionalità.
Cerca nell'elenco "Dell Backup and Recovery" (o qualsiasi nome simile a "Disaster Recovery").
Fai clic su di esso e scegli "Disinstalla".
Riavvia il computer.
Questo dovrebbe risolvere definitivamente i blocchi con schermo nero.
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