Perchè non ho il supporto esteso per un altro anno a windows 10?

Ciao Dirk41,

Sono ad aprile e sarò felice di aiutarti. Mi dispiace che tu stia riscontrando problemi con il supporto di Windows 10. Lascia che ti aiuti.

In base alla descrizione del problema, ritieni che il backup di OneDrive ti dia diritto al supporto esteso gratuito di Windows 10. Ma di recente hai ricevuto un avviso di fine supporto e hai scoperto che il tuo sistema potrebbe non essere stato correttamente registrato in Windows Backup, requisito necessario per l'idoneità.

Puoi confermare se hai mai abilitato Windows Backup in Impostazioni > Account > Windows Backup, incluse le opzioni per eseguire il backup di app, preferenze e cartelle su OneDrive?

Microsoft ha fornito un anno gratuito di aggiornamenti di sicurezza estesi (fino a ottobre 2026) agli utenti di Windows 10 Home e Pro che avevano attivato Windows Backup (sincronizzazione con OneDrive) prima del 14 ottobre 2025. Tuttavia, ecco il dettaglio chiave:

Non tutte le attività di OneDrive sono idonee. La semplice sincronizzazione di file o cartelle (come Documenti, Immagini o Desktop) non è sufficiente.

È necessario abilitare la funzionalità completa di Backup di Windows tramite Impostazioni > Account > Backup di Windows, che include:

Backup delle impostazioni di sistema

Backup delle app

Backup delle credenziali

Backup delle cartelle su OneDrive

Se hai utilizzato OneDrive solo manualmente o tramite la sua app autonoma senza attivare l'integrazione di Backup di Windows, il tuo dispositivo non verrà riconosciuto come idoneo per l'ESU gratuito.

Ecco come verificare se il tuo PC è stato registrato nella configurazione di backup corretta:

Apri Impostazioni

Vai ad Account > Backup di Windows

Verifica se le seguenti opzioni sono state attivate prima del 14 ottobre 2025:

• Ricorda le mie app

• Ricorda le mie preferenze

• Backup delle cartelle di OneDrive (per Documenti, Immagini e Desktop)

Se una di queste opzioni è stata disattivata, probabilmente il tuo PC non è stato incluso nel backup idoneo per l'ESU.

Se il tuo sistema non è stato registrato prima della data limite, non puoi beneficiare retroattivamente dell'ESU gratuito. Detto questo, hai ancora alcune opzioni:

• Acquistare ESU: Microsoft offre aggiornamenti di sicurezza estesi a pagamento per i consumatori, in genere a circa $ 30 all'anno.

• Aggiornare a Windows 11: se il tuo dispositivo soddisfa i requisiti, l'aggiornamento è gratuito.

• Passare a un sistema operativo supportato: puoi valutare l'installazione di Linux o l'aggiornamento a un nuovo PC con Windows 11 preinstallato.

Spero che questo ti sia utile. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi rispondere a questo messaggio.

Grazie,

aprile p.

Consulente indipendente

Ho risolto su entrambi gli account

era solo lento Windows update

Ciao ho verificato le impostazioni da te menzionate e credo di essere in regola c allego foto in modo che tu possa gentilmente verificare

Inoltre devo fare un aggiornamento: solo l’account admin, dopo essermi loggato con il mio account MS, ha ricevuto l’estensione del supporto.

l’account standard MS che uso tutti i giorni, da cui sono prese le foto, no!

come mai?

grazie

Ciao, verificherò quanto dici, intanto aggiorno dicendo che, non so come e perché, mi è uscita l’opzione di estendere il supporto di un altro anno, loggandomi nel mio account MS dall’account admin del pc.

ma non per l’account standard dove sono loggato con lo stesso account MS sullo stesso pc! (Vedi messaggio sotto)