ho notato che tutti gli utenti sono offline e 'normale o c'e' qualche problema?

Ciao! Pietro. Bella domanda, quella situazione non è normale se tutti in Microsoft Teams appaiono improvvisamente offline contemporaneamente. Ecco le spiegazioni più comuni e cosa controllare:

Problema di Internet o di connettività

Anche se il browser o altre app sembrano a posto, Teams a volte non riesce a rilevare correttamente la connessione. Provare:

• Apri una pagina web per confermare che la tua connessione Internet è stabile.
• Esci da Teams e accedi di nuovo.
• Riavvia Teams (o riavvia il PC se persiste).

Dati sulla presenza memorizzati nella cache o bloccati

A volte i team possono rimanere "bloccati" nel mostrare tutti offline a causa di un problema di cache locale. Correzione:

Chiudi completamente Teams.

1. In Windows, premere Win + R, digitare:
   %appdata%\Microsoft\Teams
2. Elimina il contenuto di quella cartella (o rinominala in "Teams.old").
3. Riavvia Teams, ricostruirà la cache.

Inoltre, se si utilizza una rete aziendale o scolastica, a volte una regola del proxy o del firewall blocca gli aggiornamenti della presenza.

Se ciò si verifica in più PC dell'organizzazione, contattare l'amministratore IT, che potrebbe confermare un problema di connettività temporaneo di Microsoft 365.

Vedi se questo aiuta. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, fammelo sapere.

Migliori saluti

Kimberly