Non riesco ad accedere alla mia mail da Apple Mail

Question

Non riesco ad accedere alla mia mail da Apple Mail

Enrico Frigerio 20

Riconfigurando l'account in seguito di cambio password ricevo questo messaggio e non riesco in alcun modo a configurarlo:

AADSTS500200: User account '***PII Removed@***hotmail.com' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account

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Anonimo

Ciao Enrico Frigerio Ecco un breve riassunto della nostra discussione per maggiore visibilità: Problema: Durante la riconfigurazione dell'account dopo un cambio di password, è stato ricevuto l'errore: AADSTS500200: L'account utente è un account Microsoft personale. Gli account Microsoft personali non sono supportati per questa applicazione a meno che non siano esplicitamente invitati a un'organizzazione. Dettagli principali: -Tipo di account: Account Microsoft personale Soluzione: Il problema è stato risolto con i seguenti passaggi: -Cancellazione della cache di Safari -Rimozione di tutte le password relative a Outlook dal Portachiavi di macOS Questo approccio ha permesso di riconfigurare con successo l'account.

Se la risposta è utile, clicca su "Accetta Risposta" e, se possibile, vota positivamente. Se hai ulteriori domande, clicca su "Commenta".
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Risposta

Answer 1

Anonimo

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o frasi insolite.

Ciao Enrico Frigerio

Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.

Capisco che non riesci ad accedere al tuo account tramite l'app Apple Mail

Per comprendere meglio, posso chiarire alcuni dettagli:

1.Il tuo account è stato invitato come utente ospite in un'organizzazione o è semplicemente un account personale normale?

2.Riesci ad accedere all'app Outlook? Il problema si verifica anche lì?

3.Quando hai aggiunto l'account, hai selezionato 'Microsoft Exchange' o 'Outlook.com' come tipo di account?

Immagine dell'utente

La risposta iniziale potrebbe non soddisfare completamente le tue esigenze, ma mi aiuterà a comprendere meglio la tua situazione e a cercare di individuare le cause principali. Grazie per la tua pazienza mentre cerchiamo di risolvere il problema.

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Anonimo

2025-10-10T14:27:32.9833333+00:00

Ciao Enrico Frigerio

Spero tu stia bene. Volevo solo verificare se tutto funziona correttamente dalla tua parte. Capisco che la risposta iniziale potrebbe non aver risolto completamente il problema, e voglio rassicurarti che sono ancora qui per aiutarti ulteriormente se necessario. Non esitare a contattarmi per qualsiasi aggiornamento. Aspetto tue notizie
Enrico Frigerio 20 Punti di reputazione

2025-10-13T09:51:53.9833333+00:00

Buongiorno Allison, ti ringrazio per le indicazioni fornite. Sotto cerco di risponderti alle tue domande:

1.Il tuo account è stato invitato come utente ospite in un'organizzazione o è semplicemente un account personale normale? Account personale normale

2.Riesci ad accedere all'app Outlook? Il problema si verifica anche lì? Da Outlook accedo regolarmente

3.Quando hai aggiunto l'account, hai selezionato 'Microsoft Exchange' o 'Outlook.com' come tipo di account? Si

Nel frattempo sono riuscito a risolvere pulendo la cache di Safari ed eliminando tutte le password del portachiavi relative ad Outlook.

Grazie mille per il supporto.

Alla prossima
Anonimo

2025-10-13T11:12:58.7866667+00:00

Ciao Enrico Frigerio Grazie per aver condiviso i dettagli e per l'impegno che hai messo nel risolvere questo problema. Complimenti per averlo risolto con successo Ho notato che molte persone incontrano problemi simili, quindi mi piacerebbe rendere la tua soluzione più visibile per aiutare gli altri. Sarebbe possibile se riassumessi la nostra conversazione e la pubblicassi nella community? Inoltre, potresti gentilmente segnarla come risposta accettata? Questo metterà in evidenza la discussione e la renderà più facile da trovare per gli altri. Grazie mille per la tua collaborazione