Richiesta sblocco account @<PII: removed>

Thomas Romano 0 Punti di reputazione
2025-09-23T22:54:14.9766667+00:00

Buongiorno,

sono uno studente dell’Università di Torino e utilizzo l’indirizzo email istituzionale <PII: removed>.

Quando tento di accedere ai servizi Microsoft (Office 365, Teams, OneDrive) con questa email, compare il messaggio:

“L’account è stato bloccato. Contattare il Supporto tecnico per sbloccarlo, quindi riprovare.”

Chiedo gentilmente di verificare lo stato del mio account e procedere allo sblocco o alla riattivazione della licenza Microsoft Education.

Grazie per l’attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro.

Cordiali saluti,

Thomas Romano

Microsoft 365 e Office | Access | Per l'istruzione | Windows
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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-09-24T00:37:44.72+00:00

    Gentile @Thomas Romano,

    Benvenuto nel forum Microsoft Q&A!

    Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni insolite.

    Ti preghiamo di comprendere che il nostro forum è una piattaforma pubblica, e abbiamo modificato la tua domanda per coprire le informazioni relative al tuo account scolastico nella descrizione. Ti invitiamo a nascondere queste informazioni personali o organizzative la prossima volta che pubblichi errori o altri dettagli, per proteggere i dati personali.

    Grazie per averci contattato e per aver condiviso i dettagli del problema che stai riscontrando con il tuo account dell’Università di Torino. Capisco quanto possa essere frustrante avere problemi di accesso, specialmente quando si cerca di utilizzare strumenti essenziali come Office 365, Teams o OneDrive per lo studio.

    Tuttavia, il tuo account è gestito dall’Università di Torino, quindi solo il team di supporto IT dell’università ha accesso necessario per verificare lo stato del tuo account e sbloccarlo. Il messaggio di errore: "L’account è stato bloccato. Contatta il supporto tecnico per sbloccarlo, quindi riprova." indica chiaramente che devi contattare la tua università, poiché è lei a gestire il tuo account scolastico.

    Per quanto vorrei aiutarti direttamente, come moderatore del forum non ho il diritto né la possibilità di accedere ai database interni per apportare modifiche agli account istituzionali, a causa dei protocolli di sicurezza.

    Pertanto, ti consiglio vivamente di contattare il supporto IT o l’helpdesk dell’Università di Torino il prima possibile. Saranno in grado di verificare lo stato del tuo account e riattivare la tua licenza Microsoft Education, se necessario.

    Ti auguro una buona giornata!


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