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Uso di Outlook per iOS in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
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Ciao @Simone Spedicato,
Grazie per aver contattato il servizio Domande e Risposte di Microsoft.
Per aiutarti al meglio, avrei bisogno di alcune informazioni aggiuntive:
Che tipo di account email stai utilizzando? (Microsoft 365, Exchange, IMAP, POP3, ecc.)
Hai provato ad accedere alla tua casella di posta tramite il browser web (Outlook Web App)? Se sì, riesci a inviare/ricevere email da lì?
Visualizzi qualche messaggio di errore quando provi a inviare o ricevere email? Se sì, potresti inviare uno screenshot o il testo dell’errore?
Da quando si verifica questo problema? Hai cambiato qualcosa di recente (dispositivo, app, password)?
Hai lo stesso problema anche su altri dispositivi (PC, altri telefoni)?
Nel frattempo, puoi provare questi passaggi di base:
Verifica che la connessione Internet sul tuo dispositivo sia stabile.
Prova ad accedere alla tua posta tramite Outlook Web App per vedere se il problema riguarda solo l’app o anche il tuo account.
Disconnetti e riconnetti il tuo account nell’app Outlook per iOS.
Aggiorna l’app Outlook all’ultima versione disponibile sull’App Store.
Riavvia il dispositivo.
Se usi un account aziendale, controlla lo stato dei servizi Microsoft 365 su questa pagina.
Attendo le tue risposte per poterti aiutare in modo più preciso!
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