Non riesci ad aggiungere un account di posta su new outlook

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Ciao @Daniele Ceccato,

Buona giornata! Benvenuto su Microsoft Q&A. Grazie per aver sollevato questa questione e condiviso la tua esperienza. Capisco quanto sia importante poter configurare manualmente IMAP per il tuo account in Outlook Nuovo.

Nella nuova esperienza di Outlook, Microsoft ha semplificato la configurazione degli account rimuovendo l'opzione per configurare manualmente il nome utente IMAP separatamente dall'indirizzo email. A differenza di Outlook classico o altri client di posta che offrono questa flessibilità, Outlook Nuovo presume che il login IMAP corrisponda all'indirizzo email completo. Sebbene ciò semplifichi la configurazione per la maggior parte degli utenti, può causare problemi di compatibilità con server che richiedono un formato diverso—come l'utilizzo del solo nome utente per l'autenticazione.

Se preferisci la possibilità di configurare manualmente le impostazioni IMAP, passare a Outlook classico rimane un'opzione affidabile. Ti consente di configurare il tuo account con la personalizzazione necessaria per soddisfare i requisiti del tuo server.

Passaggi per sincronizzare le email con IMAP o POP3:

1. Attiva questa funzione nel tuo account. Vai su Email → Impostazioni → POP3 & IMAP → Abilita l'accesso a questo account tramite POP3 e IMAP. Conferma le modifiche cliccando su Salva e avvia il tuo programma di posta esterno.
2. Clicca su File → Info → Aggiungi account. Si aprirà la procedura guidata di Outlook per la configurazione di un nuovo account.
3. Inserisci un indirizzo email per aggiungere il tuo account.
4. Clicca su Opzioni avanzate e seleziona la casella “Consenti di configurare manualmente il mio account”.
5. Clicca su Connetti.
6. Scegli il tipo di account IMAP. Si aprirà la finestra delle impostazioni dell’account IMAP.
7. Usa le seguenti impostazioni:
8. Posta in arrivo: Server imap.mail.com, porta 993, seleziona l’opzione “Questo server richiede una connessione crittografata (SSL/TLS)”
9. Posta in uscita: Server smtp.mail.com, porta 587, metodo di crittografia STARTTLS

1. Clicca su Avanti.
2. Inserisci la tua password e clicca su Connetti.

Grazie per aver evidenziato questa limitazione nota in Outlook Nuovo, che impedisce la configurazione manuale del nome utente IMAP. Attualmente, l'applicazione utilizza per impostazione predefinita l'indirizzo email completo come login IMAP, e questo comportamento è intenzionale. Nel frattempo, puoi utilizzare il client Outlook classico, che supporta ancora la configurazione manuale IMAP, come soluzione temporanea.

Anche se riconosco che questo comportamento potrebbe non essere quello che ti aspettavi, voglio rassicurarti che il tuo feedback è davvero apprezzato. Come moderatori della community, ti chiediamo di comprendere che il nostro ruolo è fornire orientamento e aiutare a navigare tra le risorse disponibili, anche se non abbiamo influenza diretta sulle decisioni di progettazione del prodotto o accesso alle tempistiche di sviluppo interne.

Ecco perché il tuo contributo è così prezioso. Il modo più efficace per condividere la tua esperienza e contribuire a miglioramenti futuri è tramite il canale ufficiale di feedback di Microsoft. Il team di prodotto monitora attivamente i suggerimenti dei clienti per identificare aree da migliorare e dare priorità agli aggiornamenti che riflettono le reali esigenze degli utenti.

Ho condiviso internamente il tuo feedback e ti consiglio anche di inviarlo direttamente tramite il Microsoft Feedback Portal affinché possa essere esaminato e prioritizzato dal team di prodotto.

Condividere la tua esperienza tramite questo canale è il modo più efficace per promuovere un cambiamento che possa beneficiare te e altri utenti.

Nota: Come moderatori della community, ti chiediamo gentilmente di comprendere che il nostro accesso ai dettagli di sviluppo interno è limitato. Il nostro ruolo principale è guidare gli utenti verso le risorse e i canali di supporto appropriati. Anche se non possiamo influenzare direttamente le decisioni di progettazione del prodotto, continueremo a fare del nostro meglio per supportarti nell’ambito delle nostre responsabilità.

Grazie ancora per la tua pazienza e per aver portato questa questione alla nostra attenzione. Anche se non posso modificare il design del prodotto, non esitare a contattarci se hai altre domande.

Spero che queste informazioni ti siano utili. Ti invito a seguire i passaggi indicati e fammi sapere se funzionano per te. In caso contrario, possiamo lavorare insieme per risolvere il problema.

Ti auguro una splendida giornata.

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