Problemi sincronizzazione di onedrive con galleria samsung

I media di WhatsApp mi appaiono nella galleria, il problema è che non si sincronizzano più automaticamente in onedrive. Nella cartella "Samsung Gallery" di onedrive che si crea in automatico attivando la sincronizzazione, visualizzo la cartella "DCIM" e al suo interno solo le cartelle "Camera"e "screenshot" e non più anche la cartella "WhatsApp" con all'interno immaggini e video ricevuti che prima venivano sincronizzati in automatico. Se provo ad andare in galleria>impostazioni>sincronizza con onedrive>album da sincronizzare, trovo solo gli album "Camera" e "Schermate".

Credo che il problema sia che le immagini e i video di WhatsApp vengono salvati in memoria interna/android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/WhatsApp Images - WhatsApp Video, e non più in memoria interna/DCIM/Whatsapp/media/WhatsApp Images - WhatsApp Video.

Se provo infatti a spostare le immagini e i video di WhatsApp in quest'ultima desitinazione tornano a sincronizzarsi con onedrive e trovo anche le due cartelle "WhatsApp Images - WhatsApp Video" tra i possibili album da sincronizzare nelle impostazioni della galleria, tuttavia le nuove immaggini ed i nuovi video che ricevo tornano a salvarsi in memoria interna/android/media/com.whatsapp... e non si sincronizzano automaticamente su onedrive.

Spero di essere stato abbastanza specifico

Hello Francesco,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Posso sapere quali problemi fai?

Puoi abilitare la visibilità dei media in WhatsApp. Apri WhatsApp, quindi vai su Impostazioni > Chat e assicurati che la visibilità multimediale sia attivata.

Ciò consente ai file multimediali di WhatsApp di apparire nella galleria del telefono

o Verifica la presenza di cartelle nascoste, a volte le cartelle multimediali di WhatsApp sono nascoste a causa di un file .nomedia, apri I miei file o qualsiasi file manager, quindi vai alla memoria interna > WhatsApp > Media > Immagini WhatsApp o WhatsApp Video, quindi tocca il menu a tre punti e abilita "Mostra file nascosti".

Se vedi un file chiamato .nomedia, eliminalo o rinominalo. Riavvia il telefono per aggiornare la Galleria.

Opzionale

Reinstalla WhatsApp

Se non funziona nulla, esegui il backup delle chat tramite WhatsApp > Impostazioni > Chat > Backup chat.quindi disinstalla e ripristina il backup durante la configurazione.

Non esitate a rispondere se avete bisogno di ulteriori chiarimenti.

Cordiali saluti,

Jay Mark