account rubato e email cambiata

Danilo Baraggioli 20 Punti di reputazione
2025-09-11T14:54:31.4066667+00:00

Il 18 agosto mi e stata inviata una mail dal team microsoft riguardante delle informazioni che erano state cambiate le credenziali di accesso l ho vista solo qualche giorno fa e non sono riuscito a risolvere il problema tramite i servizi automatizzati
l indirizzo email di chi me lo ha rubato e questo **@*.com l indirizzo email a cui era collegato l account e **@gmail.com, e possibile contattarmi come mail di recupero all indirizzo ***@gmail.com spero che qualcuno riesca ad aiutarmi

Microsoft 365 e Office | Access | Altro | Altro
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Anonimo
2025-09-12T02:00:48.44+00:00

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Caro Danilo Baraggioli

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Mi dispiace sapere del problema con il tuo account Microsoft: sembra frustrante e preoccupante. La sicurezza dell'account è una priorità assoluta per noi, ed è positivo che tu stia cercando aiuto.

Poiché stai utilizzando un account Microsoft personale, ecco i passaggi che puoi seguire per recuperare l'accesso:

  • Compila il modulo di recupero con quante più informazioni accurate possibili (ad esempio, email originale, numeri di telefono collegati, email di notifica del 18 agosto, informazioni di fatturazione o dettagli del dispositivo associato all’account).
  • Oppure puoi anche inviare una richiesta di supporto: Contact - Microsoft Support e descrivi il tuo problema come indicato di seguito > clicca su "Ottieni assistenza" > "Accedi per contattare il supporto" quindi segui le istruzioni per parlare con un agente del supporto.

Immagine dell'utente

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Mentre lavori su questo, è una buona idea prendere alcune misure precauzionali per proteggere la tua presenza online. Considera di aggiornare le password degli account correlati, come Gmail, e di attivare l'autenticazione a due fattori ovunque possibile. Eseguire una scansione di sicurezza approfondita sui tuoi dispositivi per eventuali malware è anche una scelta saggia. E se questo sembra parte di un problema più ampio di furto d'identità, contattare le autorità locali potrebbe offrire maggiore tranquillità.

Spero che i dettagli sui canali di supporto ufficiali ti aiutino a risolvere il problema in modo sicuro. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarmi.


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