1
Al momento dell'acquisto, il PC era indicato come preinstallato con una licenza OEM di Windows Pro?
2
Clicca sul pulsante Start, digita cmd, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegli "Esegui come amministratore".
Esegui o incolla questo comando e premi Invio:
slmgr.vbs /dlv
Pubblica uno screenshot della finestra di dialogo visualizzata.