Outlook mi da' quando mi mando messaggi nome errato

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Gentile @Livio Rossi,    

Spero che la tua settimana stia andando bene finora. 

Ti contatto nuovamente per fare un follow-up sul tuo problema e verificare se tutto è stato risolto. Il mio obiettivo è garantire che la tua esperienza rimanga fluida e senza intoppi. Se stai ancora riscontrando problemi o hai incontrato nuove difficoltà, ti prego di farmi sapere quali passaggi ti stanno bloccando attualmente: sarò felice di offrirti ulteriore aiuto ogni volta che ne avrai bisogno. 

Se hai ulteriori domande, sentiti libero di menzionarmi nella tua risposta così posso assisterti direttamente. 

Resto in attesa di un tuo aggiornamento. 

Grazie per la risposta.Riprovo a riformulare domanda..io su Pc uso Microsoft Edge,il mio client di posta elettronica personale e' outlook..da qualche giorno,se mi mando un'email da solo(lo uso spesso per motivi personali),quando metto indirizzo per mandarmi un'email mi compare il nome di mia figlia,il cognome e' giusto,non il mio.indirizzo di invio e' giusto..

questo succede anche su app android del cellulare...poi messaggio arriva con nome e cognome giusto..il problema,ripeto e' cambiare il nome (mettere il mio) a cui invio messaggio..non riesco a cambiare questa cosa..potete aiutarmi..grazie

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Gentile @Livio Rossi, 

Benvenuto nella Community di Domande e Risposte. Grazie per aver condiviso le sue preoccupazioni. 

Per aiutarmi a comprendere meglio la situazione e assisterla in modo efficace, potrebbe gentilmente fornire alcuni dettagli, come ad esempio: 

1. Potrebbe confermare se il suo account è Business/Education (si tratta di un account organizzativo fornito da un'azienda o istituzione educativa) oppure un account personale? 
2. Se il suo account è Business o Education, è lei l'amministratore dell'account? 
3. Quale sistema operativo mobile utilizza attualmente, Android o iOS? 
4. Ha menzionato che compare un nome errato quando invia messaggi. Potrebbe chiarire esattamente cosa è errato, come il nome visualizzato, il nome del mittente mostrato nell'email o il nome nella firma dell'email? Quale nome compare attualmente quando invia le email? 
5. Ci sono stati cambiamenti recenti nel suo account (ad esempio, aggiornamento del nome, modifica dell'alias, migrazione)? 
6. Sta utilizzando un dominio personalizzato o il dominio predefinito di Microsoft (ad esempio, @yourcompany.com vs @company.onmicrosoft.com)? 
7. Questo problema si verifica con tutti i destinatari o solo con alcuni specifici? 
8. Potrebbe gentilmente condividere uno screenshot o il testo esatto del messaggio di errore? (Si assicuri di oscurare o coprire qualsiasi informazione personale o sensibile nello screenshot per proteggere la sua privacy). 

Questo ci aiuterà a comprendere meglio il contesto e a fornire un supporto più mirato. Qualsiasi informazione aggiuntiva sarà utile per comprendere e supportarla al meglio. 

La prego di sapere che il mio intento è comprendere pienamente la sua situazione per poterle fornire il supporto più accurato ed efficace possibile.  Apprezzo sinceramente la sua pazienza, comprensione e collaborazione durante questo processo. La sua collaborazione è molto importante. 

Attendo con interesse la sua risposta e spero di sentirla presto. 

Se la risposta è utile, la prego di cliccare su "Accetta risposta" e gentilmente di votarla positivamente. Se ha ulteriori domande su questa risposta, clicchi su "Commenta". 

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