outlook 2024 si apre poi non si chiude

Gentile @Roberta Rigazzi

Grazie per averci segnalato questo problema. Comprendiamo quanto possa essere frustrante quando Outlook si apre correttamente la prima volta ma non si riapre dopo essere stato chiuso. Siamo qui per aiutarla a risolvere il problema nel modo più rapido e semplice possibile.

La invitiamo a provare i seguenti passaggi per risolvere il problema:

Termina il processo di Outlook

A volte, Outlook non si chiude completamente e continua a essere in esecuzione in background.

• Premere Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager
• Andare alla scheda Processi in background e cercare Microsoft Outlook
• Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Termina attività
• Provare ad aprire nuovamente Outlook

Apri Outlook in modalità provvisoria

Gli add-in possono a volte causare conflitti. Avviare Outlook in modalità provvisoria può aiutarci a capire se è questo il caso.

• Premere tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui
• Digitare: outlook.exe /safe (assicurarsi che ci sia uno spazio prima di /safe) e premere Invio
• Se Outlook si apre, andare su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi
• In basso, accanto a Gestisci, selezionare Componenti aggiuntivi COM e fare clic su Vai...
• Deselezionare tutti i componenti aggiuntivi elencati e fare clic su OK
• Chiudere e riavviare Outlook normalmente per verificare se il problema è stato risolto

Speriamo che uno di questi passaggi possa risolvere rapidamente il problema. Se il problema persiste o se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per supportarla in ogni fase.

Se la risposta è stata utile, la preghiamo di fare clic su "Accetta risposta" e gentilmente di lasciarci un voto positivo.

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