Configurazione profilo Gmail in Outlook - PROBLEMI

Samuel Roli 0 Punti di reputazione
2025-07-31T15:19:48.1833333+00:00

Buongiorno,

Ho un problema a effettuare l'accesso di un profilo aziendale di Microsoft Outlook già esistente (in Outlook 2016 con Windows 10 + licenza di Microsoft Office standard 2016 , ORIGINARIAMENTE) in Windows 11.

Seguendo la procedura, una volta aperto l'applicazione indicata, in 'MODALITà CLASSICA' non 'NUOVO OUTLOOK', andando nei seguenti menù FILE > IMPOSTAZIONI ACCOUNT > GESTIONE PROFILI > Account di posta elettronica > Nuovo... > Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi > POP o IMAP > compilando i campi mettendo i miei dati -> imap.gmail.com e smtp.gmail.com e, in, ALTRE IMPOSTAZIONI, 'Il server della posta in uscita richiede l'autenticazione', dopo aver cliccato AVANTI, mentre tenta di accedere al server della posta in arrivo e l'invio di prova del messaggio nella posta elettronica, il testo che esce è il seguente: "Errori durante l'esecuzione delle prove. Per ulteriori informazioni, rivedere l'elenco degli errori (di seguito): -> 1) Accedi a server della posta: La connessione è terminata in modo imprevisto dal server. PROBLEMI DEL SERVER O DELLA RETE. 2) Invio del messaggio di prova: il server di posta non è stato trovato.

In tutti i tentativi ho cliccato su 'Configurazione manuale....' (flag da attivare in basso nella schermata durante il processo). Ho provato anche cambiando i parametri in alcuni punti di menù, su consiglio di Chat Gpt, facendo delle prove sia con i valori iniziali impostati dal sistema, sia con le modifiche indotte dall'IA, ma l'errore che esce, nel passaggio prima dell'attivazione del profilo, è il medesimo accennato precedentemente.

Provando ad aggiungere, semplicemente, un altro account, inserendo solo mail e password, non lo riconosce proprio.

Con utente 'ADMIN' sono anche andato nella Console di Amministrazione, (Google Workspace), per entrare nel profilo sotto il dominio aziendale e modificare alcune impostazioni per l'accesso alle app non sicure, credo, era un consiglio trovato sul web, (da SICUREZZA > accesso e controllo dei dati > Controlli API), ma il menù non risultava presente (a seguito di una modifica di Google per la normativa del Oath2 del 30/09/2024).

Infine, dà errori anche provando ad aggiungere il profilo dal pannello di controllo del mio pc, cercando ''Outlook'' nella barra di ricerca, appunto.

C'è da aggiungere, inoltre, che ho provato, per questo account di Gmail, anche ad attivare la "verifica a due fattori" e/o abilitare la funzione "password per app", NON inizialmente attivi, ma, parlandone con il mio collega, questo profilo di Outlook era configurato in maniera tale che queste due "alternative" non sarebbero servite.

In poche parole, non ci ricordiamo la procedura seguita nel 2023 quando configurammo Outlook 2016 nel vecchio pc (che suppongo sia la stessa?).

Non so più come muovermi.

Aspetto, cortesemente, vostre. Grazie.

Cordiali saluti.

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1 risposta

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  1. Kai-L 19,920 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2025-07-31T17:13:05.3633333+00:00

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Questo può causare errori grammaticali e frasi strane.

    Gentile @Samuel Roli,

    Grazie per aver contattato la community di Q&A di Microsoft.

    Comprendo le difficoltà che stai riscontrando con la configurazione del tuo profilo Gmail in Outlook 2016. È evidente che hai seguito numerose procedure di risoluzione dei problemi ed è del tutto comprensibile che questo ti stia causando notevoli difficoltà, soprattutto perché si tratta di un profilo originariamente configurato su un PC più vecchio. Gli errori che riscontri indicano chiaramente problemi di connessione con i server di Gmail.

    Il problema principale è che Google ha imposto misure di sicurezza più severe per la connessione agli account Gmail dal 30 settembre 2024.

    "Accesso alle app meno sicuro" non è più un'opzione per la maggior parte degli account. Ciò significa che i vecchi metodi che prevedevano semplicemente l'inserimento di nome utente e password non funzioneranno.

    OAuth2 è il metodo preferito per le applicazioni moderne. Questo consente di accedere in modo sicuro tramite un pop-up del browser.

    Le password per le app sono obbligatorie per le applicazioni meno recenti o che non supportano OAuth2. Outlook 2016 rientra in una zona grigia in cui può supportare OAuth2 per Gmail, ma spesso richiede una configurazione specifica e, in caso contrario, una password per le app è la soluzione alternativa.

    Ecco alcune soluzioni che puoi adottare:
    Metodo 1: Prova prima la configurazione automatica (preferito per OAuth2)

    Anche se utilizzi Outlook 2016, dovresti provare a utilizzare OAuth2 per Gmail, che è il metodo più sicuro e consigliato. Questo bypassa le impostazioni manuali del server.

    Chiudi completamente Outlook 2016.

    Apri il Pannello di controllo (hai trovato questo metodo, perfezioniamolo).

    Cerca "Posta (Microsoft Outlook 2016)" nella barra di ricerca di Windows e aprilo.

    Fai clic su "Mostra profili..." (se ne hai più di uno, potresti crearne uno nuovo per testarlo o aggiungerlo a quello esistente).

    Fai clic su "Account di posta...".

    Fai clic su "Nuovo...".

    Nella procedura guidata "Aggiungi account":

    Inserisci nome, indirizzo email (il tuo indirizzo Gmail completo) e password.

    È fondamentale non selezionare inizialmente "Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi". Lascia che Outlook provi a configurarlo automaticamente.

    Fai clic su "Avanti".

    Cerca un pop-up nel browser: Outlook dovrebbe ora aprire una finestra del browser o un pop-up che ti chiede di accedere al tuo account Google.

    Completa la procedura di accesso a Google (inserisci la password di Gmail e, se hai abilitato la verifica in due passaggi, completa anche quella).

    Concedi a Outlook le autorizzazioni necessarie quando richiesto.

    In caso di esito positivo, Outlook completerà la configurazione.

    Metodo 2: Utilizzo di una password per l'app con configurazione manuale (se OAuth2 non riesce o per account abilitati per la verifica in due passaggi)

    Se il Metodo 1 non riesce o se hai abilitato la verifica in due passaggi (2FA) sul tuo account Google (che consiglio vivamente di attivare se non lo è), dovrai generare una "password per l'app" dal tuo account Google e utilizzarla in Outlook al posto della tua normale password di Gmail. Parte A: Genera una password per l'app (se hai abilitato la 2FA)

    Vai alla pagina Sicurezza del tuo Account Google: https://myaccount.google.com/security

    In "Come accedi a Google", se non l'hai già fatto, attiva la "Verifica in due passaggi". Segui le istruzioni per configurarla. (Questo è essenziale per le password per le app).

    Una volta abilitata la Verifica in due passaggi, vedrai un'opzione per "Password per le app" in "Come accedi a Google". Cliccaci sopra.

    Potrebbe essere necessario reinserire la password di Google.

    Dal menu a discesa "Seleziona app", seleziona "Mail".

    Dal menu a discesa "Seleziona dispositivo", seleziona "Computer Windows" o "Altro (nome personalizzato)" e digita "Outlook 2016".

    Clicca su "Genera".

    Google visualizzerà una password di 16 caratteri (ad esempio, abcd efgh ijkl mnop). Copia subito questa password. Non la vedrai più. Questa è la "Password dell'app" che utilizzerai in Outlook.

    Parte B: Configurare manualmente Outlook 2016 con la password dell'app

    Chiudere completamente Outlook 2016.

    Aprire Pannello di controllo > Posta (Microsoft Outlook 2016) > Account di posta... > Nuovo...

    Selezionare "Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi" e fare clic su "Avanti".

    Selezionare "POP o IMAP" e fare clic su "Avanti".

    Compilare i campi:

    Nome: Il tuo nome

    Indirizzo email: Il tuo indirizzo Gmail completo (******@gmail.com o ******@azienda.com se si utilizza Google Workspace)

    Tipo di account: IMAP (consigliato, mantiene la posta sul server)

    Server di posta in arrivo: imap.gmail.com

    Server di posta in uscita (SMTP): smtp.gmail.com

    Nome utente: Il tuo indirizzo Gmail completo

    Password: INCOLLARE LA PASSWORD DELL'APP DI 16 CARATTERI GENERATA NELLA PARTE A. (NON utilizzare la normale password di Gmail se è attiva l'autenticazione a due fattori).

    Richiedi accesso tramite Autenticazione con Password di Sicurezza (SPA): Lascia questa opzione deselezionata.

    Fai clic sul pulsante "Altre impostazioni...".

    Vai alla scheda "Server in uscita":

    Seleziona "Il server in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione".

    Seleziona "Utilizza le stesse impostazioni del server di posta in arrivo".

    Vai alla scheda "Avanzate":

    Server in arrivo (IMAP): 993

    Utilizza il seguente tipo di connessione crittografata: SSL/TLS (o SSL)

    Server in uscita (SMTP): 587

    Utilizza il seguente tipo di connessione crittografata: TLS (o Auto/STARTTLS)

    Importante: alcuni utenti hanno scoperto che impostare la crittografia SMTP su SSL e la porta su 465 funziona se TLS su 587 non funziona. Puoi provare 465 con SSL se 587 con TLS non funziona.

    Fai clic su "OK" nella finestra di dialogo "Altre impostazioni".

    Fai clic su "Avanti" nella finestra principale "Aggiungi account". Questo dovrebbe avviare la connessione di prova e, se tutte le impostazioni (in particolare la password dell'app e le porte/crittografia corrette) sono corrette, dovrebbe avere esito positivo.

    Il problema risiede quasi certamente nel modo in cui Outlook 2016 si autentica con Gmail, a causa delle policy di sicurezza aggiornate di Google. La soluzione migliore è abilitare la verifica in due passaggi sul tuo account Gmail e quindi generare e utilizzare una password dell'app nella configurazione manuale di Outlook.

    Prenditi il tempo necessario per questi passaggi. Può essere un po' complicato far funzionare correttamente le vecchie versioni di Outlook con la moderna sicurezza di Gmail. Fammi sapere come va!

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