Quando riduco a icona la chiamata, invece che mostrare il relatore attivo, non mostra nulla se non la scritta "stai parlando"

Ren 0 Punti di reputazione
2025-07-29T13:38:15.9433333+00:00

Solo di recente ho iniziato ad avere questo problema. Quando riduco a Icona la videochiamata sul computer non mi mostra, in una finestra più piccola, la videocamera dell'unico altro partecipante oltre me, ma solo la scritta "stai parlando" e in piccolo la foto profilo dell'altra persona. Anche la condivisione schermo non appare come relatore attivo. Quando invece seleziono "mostra altre persone" appaiono entrambe le videocamere e la condivisione schermo, quindi funziona. Purtroppo non riesco a fare lo screenshot del problema, in quanto negli screen questa finestra non appare.

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuito | Chiamate
0 commenti Nessun commento

3 risposte

Ordina per: Meno recente
  1. Stefano Sirri 3,170 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-07-29T14:51:47.31+00:00

    Salve Ren,

    mi chiamo Stefano, è con molto piacere che la assisterò oggi.

    Riscontra questo problema utilizzando Microsoft Teams ?
    In caso affermativo, utilizza la App (versione più recente 25163.3611.3774.6315) oppure Teams su browser?

    La risposta è stata utile?


  2. Stefano Sirri 3,170 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-07-29T16:21:10.5966667+00:00

    Ha già provato a disinstallare e reinstallare Teams svotando la cash della app ?

    1. Disinstalla Microsoft Teams completamente.
    2. Elimina la cartella della cache manualmente:

    Premi Win + R, digita: %appdata%\Microsoft\Teams

    Elimina tutto il contenuto della cartella Teams.

    1. Reinstalla l’ultima versione da Microsoft Store:

    https://apps.microsoft.com/detail/xp8bt8dw290mpq?hl=it-it&gl=US&ocid=pdpshare

    La risposta è stata utile?


  3. Stefano Sirri 3,170 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-07-29T17:56:59.3633333+00:00

    Sono estremamente dispiaciuto.

    Ha verificato se sono presenti aggiornamenti di sistema in Windows update?

    Il problema si è presentato in seguito a un aggiornamento di Windows oppure Teams?

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento

Risposta

Le risposte possono essere contrassegnate come "Accettata" dall'autore della domanda e "Consigliata" dai moderatori, in modo da consentire agli utenti di sapere che la risposta ha risolto il problema dell'autore.