![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 99%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook sul Web per le aziende | Accedere
Accesso a Outlook sul web per le aziende con le credenziali dell'organizzazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ciao @giuseppe giovannini
Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Microsoft Q&A.
Mi dispiace sinceramente che tu stia affrontando questo problema frustrante. Secondo la tua descrizione, sarà necessario coinvolgere il team Microsoft Data Protection. Ti invitiamo a cercare il numero della hotline correlata per contattare il frontline e far aprire un ticket per te: Numeri di telefono del servizio clienti - Supporto tecnico Microsoft
In alcuni paesi, questa è una conversazione automatizzata:
Quando chiami la hotline, ti verrà prima chiesto che tipo di problema stai affrontando.
Risposta: Authenticator.
Domanda: Quali prodotti utilizzi?
Risposta: Office 365 per aziende.
Verifica: Account scolastico o aziendale?
Risposta: Aziendale.
Domanda: Sei un amministratore?
Risposta: Sì.
Domanda: Ci sono altri amministratori nella tua organizzazione?
Risposta: No.
Domanda: Ho bisogno di uno... Richiesta di assistenza?
Risposta: Sì.
In questa situazione, solo il team Microsoft Data Protection dispone degli strumenti e dei processi necessari per verificare l'identità e ripristinare l'accesso agli account amministratore. Mi piacerebbe poterti aiutare ulteriormente, ma a causa delle risorse limitate come Moderatore della Community, non posso effettuare un'analisi più approfondita del tuo problema.
Se l'abbonamento Office 365 Business/Education della tua organizzazione è stato acquistato tramite un partner o rivenditore, e l'amministratore globale non è in grado di aprire una richiesta di assistenza, contatta il supporto del rivenditore affinché possa aprire una richiesta di assistenza per tuo conto.
Se la risposta è utile, fai clic su "Accetta risposta" e gentilmente votala positivamente. Se hai ulteriori domande su questa risposta, fai clic su "Commenta".
Nota: Segui i passaggi nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail se desideri ricevere la notifica e-mail relativa a questa discussione.
(Poiché l'ambiente di test attuale utilizza l'interfaccia in inglese, anche gli screenshot verranno visualizzati in inglese. Tuttavia, puoi assolutamente eseguire le stesse azioni sull'interfaccia in coreano: le posizioni dei pulsanti e delle icone sono identiche.)