non riesco ad utilizzare due pacchetti office che ho acquistato e riscattato

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non riesco ad utilizzare due pacchetti office che ho acquistato e riscattato

Anonimo

Ho acquistato due pacchetti Microsoft 365 e li ho riscattati, ma non riesco ad utilizzarli.

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Ciao, sono Arlene, consulente indipendente. Ti capisco, e so che la situazione può essere confusa.

Se hai utilizzato lo stesso account, Microsoft estenderà semplicemente la durata dell'abbonamento, senza offrirti due pacchetti separati da utilizzare contemporaneamente. Se hai utilizzato account diversi, avrai accesso solo a quello con cui hai effettuato l'accesso. Microsoft consiglia di mantenere tutto sotto un unico account per evitare problemi. Puoi controllare il tuo abbonamento attivo su account.microsoft.com/services.

Spero che questo ti sia utile, sentiti libero di rispondere a questo messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza. Grazie!

Saluti,
Arlene D.