mail di accesso non riconosciuta

Anonimo
2025-06-24T12:33:44+00:00

Buongiorno, come studente di Unitelma ho attivato microsoft 365 con la mail istituzionale che ha funzionato fino ad oggi il messaggio che esce è il seguente:

Request Id: ****REMOVE PII****

Correlation Id: ****REMOVE PII****

Timestamp: 2025-06-24T12:09:59Z

Message: AADSTS51004: The user account ****REMOVE PII**** does not exist in the ****REMOVE PII**** directory. To sign into this application, the account must be added to the directory.

Grazie

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per l'istruzione | Altro

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2025-06-24T13:14:18+00:00

    Ciao Vania, se è un account di istituto di formazione ti suggerisco di contattare qualcuno del reparto IT della struttura universitaria che frequenti (o altro reparto che però amministra le utenze Microsoft) spiegandogli il problema.

    Ti riporto anche questo link al supporto Microsoft che potrebbe esserti utile:

    Trovare l'amministratore dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione - Supporto tecnico Microsoft

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  2. Anonimo
    2025-06-24T15:13:30+00:00

    Ti ringrazio,

    ho mandato mail alla segreteria attendo risposta

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  3. Anonimo
    2025-06-24T17:16:34+00:00

    Figurati :)

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