Guida alla ricerca di file persi o mancanti in OneDrive

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Guida alla ricerca di file persi o mancanti in OneDrive

Anonimo

non funziona il sistema di ricerca file su onedrive

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1 risposta

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Ciao Claudio,

Grazie per il tuo post alla community.

Quando la funzione di ricerca ti delude proprio quando ne hai più bisogno, può essere incredibilmente frustrante. Ti rimettiamo in carreggiata con alcuni modi pratici per cercare i file mancanti in OneDrive, anche quando la ricerca non collabora.

Modi alternativi per trovare i file persi in OneDrive

Controlla il Cestino: a volte i file vengono eliminati per errore o per problemi di sincronizzazione. Apri il Cestino di OneDrive per vedere se il tuo file potrebbe essere lì.
Usa le visualizzazioni "Recenti" o "Foto":Nell'interfaccia web di OneDrive, prova la scheda "Recenti" per visualizzare i file che hai aperto o modificato di recente. Se il file mancante è una foto o un video, la visualizzazione "Foto" può aiutare a ordinare per data.
Sfoglia manualmente le cartelle :Se la ricerca è inattiva, questo metodo della vecchia scuola potrebbe essere il tuo miglior ripiego. Inizia dalle cartelle di primo livello e procedi attraverso le sottocartelle, in particolare i luoghi in cui hai precedentemente salvato file simili.
Controlla la tua cassaforte personale: se sospetti che il file sia stato archiviato in modo sicuro, sblocca la tua cassaforte personale e naviga direttamente lì poiché non sempre mostrerà i risultati nelle ricerche standard.
Guarda la cartella di sincronizzazione di OneDrive sul tuo computer: se stai sincronizzando i file sul desktop, controlla la cartella OneDrive locale. A volte i file esistono localmente anche se si verifica un problema di sincronizzazione o indicizzazione online.
Rivedi l'attività o la cronologia delle versioni dei file: nella versione web di OneDrive, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella e controllarne "Dettagli" o "Cronologia versioni" per visualizzare le modifiche recenti e le opzioni di ripristino.

Se il problema persiste su browser o dispositivi, potrebbe essere utile svuotare la cache del browser o provare una finestra di navigazione in incognito/privata.

Migliori saluti

Giacomo | Supporto della community Microsoft