non riesco ad accedere perchè mi richiede il codice authenticator microsoft o il messaggio sms o la chiamata su un numero di cellulare che non è il nostro

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non riesco ad accedere perchè mi richiede il codice authenticator microsoft o il messaggio sms o la chiamata su un numero di cellulare che non è il nostro

Anonimo

per accedre al mio account businness di Microsoft 365 mi richiede un messaggio o una chiamata per autenticazione a 2 fattori ad un numero di cellulare che non è in nostro possesso

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Ciao francesco Peri1,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Ho capito che stai riscontrando problemi di accesso al tuo account Microsoft 365 Business a causa di problemi di autenticazione a più fattori (MFA). Poiché si tratta di un account aziendale, ti consiglio di contattare l'amministratore IT della tua azienda, in quanto ha la possibilità di ripristinare le impostazioni MFA per gli utenti dell'organizzazione e aggiornare le opzioni di ripristino.

L'amministratore sarà in grado di assisterti nella risoluzione del problema di verifica dell'autenticazione a più fattori e di garantire che le opzioni di ripristino siano aggiornate.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci!

Migliori saluti

Nato-Benedetto | Supporto della community Microsoft