errore caricamento microsoft office

Anonimo
2025-05-29T14:42:21+00:00

Buongiorno,

Il prodotto risulta visibile nella pagina del mio account Microsoft, ma dopo aver scaricato e installato la versione corretta di Office per Mac, all’apertura mi viene richiesto di effettuare l’accesso. Anche accedendo con lo stesso account Microsoft utilizzato per il riscatto, vengo reindirizzato alla pagina dell’account, dove però la licenza non è più visibile.

come risolvere? grazie

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | MacOS

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6 risposte

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  1. SD - IA 180.3K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-05-30T16:37:28+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Grazie.

    Per rimuovere completamente la versione di Office installata sul PC, procedere come segue:

    https://support.microsoft.com/office/troublesho...

    Una volta fatto, vai alla pagina https://account.microsoft.com/services e reinstalla Office da lì.

    Fai riferimento anche a questo thread in inglese:
    https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

    Attendo con ansia la tua risposta e sono pronto a collaborare fino a raggiungere una soluzione. In bocca al lupo!

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  2. Anonimo
    2025-05-30T12:40:48+00:00

    Adesso le foto si caricano. ecco il problema

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  3. Anonimo
    2025-05-30T12:40:02+00:00

    Questo è uno dei problemi

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  4. Anonimo
    2025-05-30T12:39:09+00:00

    buongiorno, purtroppo no non sono riuscito a risolvere il problema. Ho provato a rispondere ma il messaggio non si invia

    La prima parte l'avevo già fatta. la seconda ho creato alias.

    Ma l'errore continua a ripetersi. Sto provando a mandare foto per far capire l'errore. Ma non si caricano. Che un modo diverso per contattarvi?

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  5. SD - IA 180.3K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-05-30T10:10:34+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao,

    Vedo che hai premuto "No" sotto il mio post. Le istruzioni non ti hanno aiutato a risolvere il problema?

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