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Da qualche giorno, dal mio smartphone android versione 14, non riesco più ad aprire file che sono presenti nel vault personale di onedrive. Ricevo sempre l'informazione "non è possibile aprire il file. Il file è stato spostato, eliminato o rinominato". Questo mi succede ad esempio sia con file .docx che .pdf.
Ovviamente il file che tento di aprire è presente su onedrive, e se lo scarico in locale sullo smartphone riesco ad aprirlo tranquillamente.
Ho provato a cancellare la cache e la memoria dell'applicazione e a disinstallarla e reinstallarla, ma non è cambiato niente. Ho anche provato a reinizializzare, sempre sullo smartphone android, Microsoft 365, ma non è cambiato niente.
Grazie a chi potrà fornirmi qualche indicazione.
Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Francamente no so come entrare in OneDrive d Firefox, che ho già installato nel mio Android. Se cerco OneDrive mi manda alla pagina di Google Play e da qui a OneDrive, dove c'è anche il mio vault personale e quindi sono nelle stesse condizioni di prima.
Grazie Oliviero.
Non avevo pensato a questa opzione; in questo modo si riesce ad accedere. Aspettiamo news da microsoft, grazie!!
Scarica l'app del browser Firefox sul telefono android.
Apri il browser ed accedi al tuo onedrive come faresti dal PC.
Quando sei dentro onedrive clicca sui punti in alto a dx per aprire il menu e clicca su
A questo punto avrai un icona simile a quella di onedrive che porterà direttamente dentro e ti consentirà di aprire i files del vault.
Potrei avere i dettagli su some procedere nel modo sopra indicato per risolvere temporaneamente il problema in attesa che lo risolva definitivamente Microsoft, perché è una procedura a me sconosciuta.?
Esattamente come voi ho gli stessi problemi di apertura files nel vault, che fino a poco tempo fa erano accessibili tramite app. Transitoriamente ho risolto utilizzando Firefox che permette di creare una icona simil-onedrive ed accedere ed aprire i files nel vault senza problemi.