Ho perso un file importante che ho eliminato per sbaglio

Ciao Chiara,

stavi utilizzando la versione desktop di word (cioè la versione installata sul tuo pc, oppure quella web?).

Nel primo caso una cosa che si potrebbe provare a fare è andare nei file temporanei di word.

Per fare questo, segui questo percorso:

C:\Users\admin\AppData\Roaming\Microsoft\Word

Se no vedi la cartella AppData è perchè è nascosta. Per renderla visibile, fai click su Visualizza\Mostra\Elementi nascosti.

Nella cartella finale del percorso sopra citato (C:\Users\admin\AppData\Roaming\Microsoft\Word) potrai vedere i file temporanei di word disponibili. Può essere che non ti appaia quello desiderato perchè da quando hai scritto la domanda ad oggi, sono passati alcuni giorni.

Fammi sapere se così facendo avrai risolto!

In alternativa, ti consiglierei di scaricare un software per il recupero dati. La versione di prova di EaseUS Data Recovery Wizard dovrebbe bastarti per quello che stai cercando di fare!

Saluti

guarda purtroppo no, anche il mio era un lavoro universitario ma non sono riuscita a risolvere neanche contattando l’help desk. Ti direi di provare anche tu contattando l’help desk (io ho scritto “microsoft unito help desk” e nella pagina della mia università ho trovato il link). Purtroppo io ci ho rinunciato, ma tu provaci lo stesso magari.

Spero tu possa riuscirci

Ciao, a me è successo lo stesso problema con un lavoro universitario importante. Ho visto che ti è successo da pochissimo, a me ieri… Hai per caso risolto? Non so come fare

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Chaiara,

Grazie per le informazioni aggiornate.

Se questi passaggi non risolvono il problema, potrebbe essere necessario inoltrare il caso al team di supporto Microsoft per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi. Sfortunatamente, i membri della community non hanno accesso per vedere il tuo sistema o la configurazione delle autorizzazioni.

Questa operazione può essere avviata solo da un amministratore globale di Office 365. Il team di supporto Microsoft dispone di autorizzazioni più elevate per fornire assistenza remota e raccogliere i log in background per la causa radice. Questo è un modo più efficiente per gestire questo caso per te.

Se sei un amministratore, ti consiglio di ottenere supporto seguendo i passaggi da questo collegamento: Ottenere supporto - Amministratore di Microsoft 365 | Microsoft Learn. Se non si è un amministratore, è possibile contattare l'amministratore per contattare il supporto tecnico Microsoft. Puoi cercare il modo per trovare il tuo amministratore tramite questo link: Come puoi trovare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto Microsoft.

Ti prego di accettare le mie scuse per averti reindirizzato al supporto del team correlato, poiché i moderatori di questa comunità hanno risorse limitate e il permesso di verificare le informazioni di backend e ottenere l'assistenza rapida e migliore, che abbiamo richiesto per questo.

Spero che stiate bene e che stiate bene! Buona giornata e prenditi cura di te! 😊 

Sinceramente

Naren | Moderatore della community Microsoft

ciao, intanto molte grazie. Io ho già provato ma purtroppo sembra davvero come se questo file non fosse mai esistito. Io posso capire che sia sparito il lavoro di ieri ma il fatto che sia sparito tutto il lavoro è assurdo. Anche perché questo è un file su cui ho lavorato in giorni diversi e che per forza ho salvato per modificarlo nel tempo. eppure è sparito. ho già controllato il cestino e fatto il ripristino di one drive. io purtroppo ho l’account con l’università… ma come posso fare?