Non vedo più i file salvati o gli allegati

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Euroimmun,

Mi sono reso conto che la cartella è ancora vuota nel tuo OneDrive.

Ti consiglio sinceramente di contattare il supporto di OneDrive per aiutarti a recuperare i tuoi file.

Per contattare: AccedereOneDrive.com, quindi fare clic su questo collegamento: https://onedrive.live.com/?action=feedback

Inoltre, se sei un abbonato a Microsoft 365, puoi utilizzare la funzione di recupero file di OneDrive per annullare qualsiasi azione intrapresa su file e cartelle negli ultimi 30 giorni. Una volta ripristinato, tutti i file o le cartelle creati dopo il punto di ripristino vengono inviati al Cestino di OneDrive. 

Per la procedura dettagliata, vedere: Ripristinare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft. 

Spero che i tuoi file vengano ripristinati dopo aver contattato il supporto di OneDrive. Grazie per la pazienza e la comprensione.

I miei migliori auguri 

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Anche su one drive le cartelle sembrano vuote…

Ma fino a poco tempo fa le aprivo tranquillamente dalla app della posta

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Euroimmun,

I file e gli allegati e-mail di Outlook per iOS vengono salvati in OneDrive, visita la versione web di OneDrive utilizzando l'account Visualizza questa e-mail per vedere se il file esiste. Spazio di archiviazione cloud personale: Microsoft OneDrive

Migliori saluti

Lucas Li – MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Questo messaggio mi esce anche se cerco di aprire la cartella dei file. Si vede un’ombra di quello che c’è sotto ma poi sparisce tutto

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Euroimmun,

Puoi fornire uno screenshot del percorso della cartella vuota? Questo mi aiuterà a capire qual è il problema e non rivelerò le tue informazioni personali.

Migliori saluti

Lucas Li – MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Euroimmun,

Puoi fornire uno screenshot del percorso della cartella vuota? Questo mi aiuterà a capire qual è il problema e non rivelerò le tue informazioni personali.

Migliori saluti

Lucas Li – MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft