IMPOSSIBILE EFFETTUARE ACCESSO SHAREPOINT SU IOS

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Mod_004,

Spero che tu abbia già cancellato le impostazioni del tuo account e reimpostato l'app SharePoint nei dispositivi interessati.

Il codice di errore indica AADSTS50020 che un utente sta tentando di accedere a un'applicazione integrata con Microsoft Entra ID (in precedenza Azure Active Directory), ma l'account utente associato al provider di identità non esiste nel tenant. Assicurati che l'utente non stia utilizzando un account personale all'interno dell'applicazione mobile, se ha effettuato l'accesso con un dispositivo personale, forza a disconnetterti e cancella nuovamente le impostazioni dell'account.

Per passaggi più dettagliati e risoluzione dei problemi, puoi fare riferimento all'articolo completo qui. Errore AADSTS50020 - L'account utente del provider di identità non esiste nel tenant | Microsoft Learn

Per risolvere il problema, il passaggio successivo dovrebbe essere quello di contattare direttamente il supporto tecnico Microsoft. Possono eseguire un'analisi più dettagliata e aiutare a lavorare verso una risoluzione.

Buona giornata e abbi cura di te! 😊 

Sinceramente 

Naren | Moderatore della community Microsoft

Inoltre vedo che non c'è nessuna policy impostata su conditional access

Grazie

Buongiorno,

queste sono le informazioni che mi ritrovo sull'interfaccia

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Caro Mod_004,

Per trovare i log nel pannello di amministrazione del tenant, accedere a Utenti - Interfaccia di amministrazione Microsoft Entra

Nell'interfaccia di amministrazione passare a Interfacce di amministrazione > Azure Active Directory. Selezionare Utenti > Tutti gli utenti.

Scegliere l'utente di cui si desidera visualizzare i log e selezionare Log di accesso dal menu. Nei log di accesso, è necessario selezionare uno dei log non riusciti.

Nella nuova panoramica, controlla le informazioni sul dispositivo e i dettagli di autenticazione con l'accesso condizionale.

Se è possibile visualizzare i log dall'iPad o dall'iPhone con attività non riuscita, significa che Azure ha negato l'autenticazione. Se un criterio di accesso condizionale impedisce l'accesso, è necessario verificare di conseguenza.

Buona giornata e abbi cura di te! 😊 

Sinceramente 

Naren | Moderatore della community Microsoft

Buongiorno,

Ho accesso al pannello di amministratore del tenant

mi saprebbe indicare dove posso trovare i log?

Grazie