non mi apre outlook su smartphone

qualcuno ha provato e ha risolto ?

io ho già fatto il reset del telefono qualche giorno fa ma non è cambiato nulla

l'ho fatto dal menu impostazioni

per caso hanno spiegato se va fatto dalla recovery o meno?

all'assistenza Xiaomi è stato specificato che il problema si verifica con il profilo "Lavoro" ?

Grazie

Purtroppo l'assistenza Xiaomi mi ha detto che non sono previsti aggiornamenti a Hyper Os. l'unica soluzione che mi hanno prospettato è procedere a questo hard reset e, nel caso non dovesse funzionare, inviare il telefono in assistenza. io mi sono rivolto ad un centro assistenza Xiaomi qui a Napoli e faranno tutto loro; prima proveranno con la procedura e poi, in caso negativo, lo manderanno in assistenza diretta. detto questo, tutto ciò è un grave danno alla credibilità di quest'azienda.

Penso che non sia una soluzione parlo personalmente poiché volevo evitare di perdere tutto o fare un backup che mi permetta si salvare le cose per poi ripristinarle . piu che altro perche non sono sicuro di fare tutti i passaggi corretti e compromettere il mio telefono e miei dati.( visto la mia poca esperienza nel farlo) Pensavo ci fosse una soluzione migliore quale aspettare un aggiornamento che risolva questi problemi . se dovessi mai ripristinare tutto cambierei sicuramente telefono. grazie comunque del consiglio

mi hanno spiegato che si tratta di un hard reset; quindi il telefono ritorna allo stato iniziale e dopo bisogna procedere a reinstallare tutto

L'Assistenza Xiaomi sostiene che effettuando la procedura di recovery da loro suggerita (wipe data) il problema si risolve.