Attivazione Office 2016 MAC El Capitan

Anonimo
2023-03-24T20:49:40+00:00

Buongiorno,

da alcune settimane la mia versione di Office 2016 per MAC non funziona più nonostante la licenza aziendale sia regolarmente attiva. La schermata si blocca in fase di attivazione quando inserisco il mio nome utente, il mio sistema operativo è Mac OsX El Capitan v. 10.11.6. fino ad alcune settimane fa funzionava regolarmente la funzione cloud che utilizzo per lavoro, mentre adesso è impossibile accedere e utilizzare Word, Excel, Power Point, ecc.

Vi prego di rispondermi al più presto

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per il lavoro | MacOS

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  1. Anonimo
    2023-03-27T20:52:49+00:00

    Buonasera Matteo, probabilmente, il problema è dovuto al fatto che il sistema operativo di MacOS El Capitan non sia più supportato. Microsoft 365 per Mac supporta le tre versioni principali più recenti di macOS di Apple. A partire dall'aggiornamento di novembre 2022 (16.67) macOS Big Sur 11 o versione successiva è necessario ricevere gli aggiornamenti per Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote e Defender.  Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente articolo Eseguire l'aggiornamento di macOS per continuare a ricevere gli aggiornamenti di Microsoft 365 e Microsoft Office per Mac. Hai la possibilità di aggiornare il sistema operativo e riprovare ad attivare il sistema operativo?

    Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

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